Müşteri Soruları

Müşteri hizmetlerinde çalışmak için ne gerekli?

Ya da böyle evden online olarak ciceksepetinde veya Trendyol gibi yerlerde çalışanlar oluyor ya o tür işlerde nasıl çalışabilirim ne yapmam gerekli bunun için? Bilenler yazarsa sevinirim

Shiningdiamond

Guru Yaş: 25

Müşteri olarak arabasına bindiğim taksiciyi dövdüm beni şikayet ederse ne olur?

Müşteri olarak bindim. Bir şey soruyorum s*kik s*kik cevaplar. Ben zaten ruh hali olarak çoğu zaman gergin ayarsız ve şiddete meyilli bir tipim ayriyetten boksörüm. insan gibi soru soruyorum camı açıp artist gibi...

Gizli Üye

(25-29)

Apple müşteri hizmeti telefonu kapatırken numara verebilirim dedi bu ne demek?

Servisle alakalı bir şey konuşuyorduk ben başka bir şehirde servis olup olmadığını sordum en sonda isterseniz randevu da alabilirim telefon numarası da verebilirim dedi ne kastetti bu adam? Buna yakın bir şeyler söyledi.

Gizli Üye

(30-35)

Müşterime aşık oldum bana ilgisi var mı sizce?

Kendi işimi yapıyorum bir müşterim var yaklaşık 8 aydır tanıyorum arada ofise uğruyordu bir arada yemek yedik ama hem ilgili hem mesafeliydi sonra ben buna açıldım en son duygularımı gizleyemiyorum bana bunu sonra detaylı...

Gizli Üye

(30-35)

Vodafone müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Hep bilgisayar konuşuyor görevliye bağlanamıyorum 😠

SarıKuşak

Xper 6 Yaş: 32

Trendyol müşteri temsilciliği için nereden ve nasıl başvuru yapabilirim?

Daha önce bir markette e ticaret departmanında trenyol ve hepsiexpress siparişlerini hazırlıyordum trendyol operasyon ile sürekli iletişim halindeydim şimdi o işteb ayrıldım. Trendyol müşteri temsilcisi ya da operasyon...

Gizli Üye

(25-29)

Hoşlandığım çocuk benim müşteri olarak geldiğimi görünce maskesini yukarı çekti ve güldü neden?

Gözleri gülerken belli olduğu için anladım maskesini de biraz daha yukarı çekti

Gizli Üye

(25-29)

Müşteri hizmetlerinden WiFi şifre değiştirme işlemi nasıl yapılır?

WiFi şifremi değiştirmek istiyorum da müşteri hizmetini arayarak nasıl değiştirebilirim şifremi?

Gizli Üye

(30-35)

Gizli müşteri iş ilanları hakkında bilgisi olan var mı?

Part time iş bakarken karşıma çıktı günlük 300tl ye kadar kazanılabilir diyor bilgisi olan var mı? İş hakkında?

Pqkdksksjd

Yoda Yaş: 25

Yeme & İçme

KFC müşteriye yanlışlıkla tavuk kafası vermiş, sana çıksa yer miydin?

KFC çıtır tavuk niyetine kafa vermiş, sence gideri var mı? Gece karanlıkta film izlerken çıtır çıtır gitmez mi? 😂

BeOriginal

Yoda Yaş: 28

Kombi hakkında yardımcı olur musunuz müşteri hizmetine ulaşamıyorum?

Kalorifer ayarını 45 yapıyorum ama geri 30 lara düşüyor kendiliğinden, ve kalorifer işareti yanıp sönmeye devam ediyor, 45 e ayarlayalı yarım saat oldu halen 33 görünüyor

Gizli Üye

(25-29)

Kızlar Bir Adım Öne

Home Office müşteri temsilcisi Olarak çalışan var mı?

Arkadaşlar kendime öyle bir iş arıyorum internetten bununla ilgili birkaç yere başvuru yaptım ama dönen olmadı

burcusennn

Xper 6 Yaş: 30

Bir müşteri ilişkileri uzmanında olması gereken özellikler nelerdir?

Bilen varsa yazabilir mi?

DoRisS

Xper 6 Yaş: 29

Müşteri hizmetlerinde çalışmak zor mudur?

Turkcel homeoffice olarak yeni baslayacagim

Gizli Üye

(25-29)

Müşterinin bıraktığı bahşiş nasıl alınır?

Merhaba! Ben yarın ilk defa garsonluk yapacağım Küçük bir balıkçıda. İş sahibi bahsisleride benim alacağımı söyledi. Ama nasil yapacağım bilmiyorum 😅 ilk defa çalışacağım. Gidip hesabı aldıktan sonra diyelim ki 45 TL....

Gizli Üye

(25-29)

Bazı Türk işletmeler zengin Arap müşterileri eliyle besleme modası başlattı. Çalışan olsan buna göz yumar ya da işi bırakır mısın?

Selam arkadaşlar.. Bugün okuduğum bir haber acayip iğreti etti beni. Hani gerçekten midem bulandı.. Haber şuydu; Bazı Türk işletmeler zengin Arap müşterilerinize memnun edip daha fazla para koparmak için özellikle...

Funda_a

Fenomen Yaş: 33

Müşteri Temsilcisi size kişisel telefon numaranız dan veya Instagram dan yazsa ne derdiniz?

Gayet kibar hoş görülü birisiyle konuştunuz işini halletti sorununuzu çözdü birazcık etkilendiniz fakat size Instagram veya whatsapp yolun dan iletişime geçse o gün konuştugunuz kişi bendim ve sizinle tanışmak isterim...

Gizli Üye

(30-35)

Alışveriş & Hediyeler

Aras kargo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim, arıyorum ama müşteri hizmetlerine bağlamıyor?

Yurtiçi kargoda 223 tıklayınca direkt bağlanıyordum Aras da da öyle bi numara var mı? Nasıl bağlanıcam şu müşteri hizmetlerine

Nurella1453

Xper 3 Yaş: 26

Alışveriş & Hediyeler

Avm’de olan markaların personel indirimleri ne kadar? Ve bazen müşterileri indirim yapıyorlar mı?

Zara, Mango, Stradivarius, Pull&bear vb. mağazaların personel indirimlerini merak ediyorum bilenler yardımcı olur mu?

Gizli Üye

(25-29)

Abonelik. net te müşteri hizmetlerinde çalışmak?

Merhabalar. Dün işinolsundan crm Müşteri hizmetlerine başvurdum çağrı merkezinde çalışmak için. Bugün beni aradılar başvurumu onaylamışlar. Sizce abonelik. net grubuna aldılar beni. Sizce güvenilir mi?

Gizli Üye

(25-29)

Diğer

Gıcık müşteriler neden gıcık? Aranızda gıcık müşteri olan var mı?

Tuhaf tuhaf insanlar geliyor ve saçma sapan isteklerde bulunuyorlar. Neden normal şekilde alışveriş yapmak yerine insanlara eziyet ediyorlar?

Ppolatt

Guru Yaş: 30

Ne sıklıkla müşteri hizmetlerini ararsınız?

Şu müşteri hizmetlerini gereksiz aramayın yaww 😂😂😂 Bizde insanız 🤦‍♀️

efulimmm88

Master Yaş: 37

Bu müşterimiz adamın benimle sorunu ne?

bir firmada calisiyorum bide bizim musteri sirket var bunlar bizim ust kattalar neyse orda bir adam var 48 felan var ust duzey yonetici bende 28 yasindayim bana bakiyor surekli suzuyor felan neyse benim onlarin sirketinde...

Gizli Üye

(30-35)

Binance'dan Aylık 5.000.000₺lik limit yetersiz kaldığında her defasında Müşteri Hizmetleriyle irtibat kurmak zorunda mıyım?

Aylık 5.000.000₺ limitin üstünde para çekme işlemine onay vermeyen Binance ile nasıl baş edebilirim? Faeklı kripto para firması sunmayın tüm yatırımlarım binance'da ve diğerleri çok kalitesiz.

Gizli Üye

(25-29)

Satış danışmanı müşteriye nasıl davranmalı?

Yerini bilmedigin urun var diyelim musteriye nasil davranmali ne yapmaliyim

Gizli Üye

(25-29)

Arabalar

Ötv düzenlemesi sonrası bayilerin müşterilere elimizde araba yok demelerini etik buluyor musunuz?

Sizce galeriler, bayilerin eş dostları gelen indirim sonrası arabaları topladı mı? Yoksa gerçekten üretim olmadığı halde bayilere araç mi gelmiyor?

Kaçın__Kurası

Xper 7 Yaş: 39

Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanılır?

Ziraat bankasına müşteri temsilcisine bağlanmam lazım ama müşterisi değilim nasıl yapabilirim..

HHatiş

Xper 4 Yaş: 30

Blu TV Müşterilerin Sorunlarına Neden Çözüm Odaklı Yaklaşmıyor?

Evet sevdiğimiz dizileri, Ücretli Televizyon kanallarını izlemek için platform satın alırız öyle değilmi illaki sizde almışınızdır. Ben Belgeselleri seven biriyim onun için Discovery izlemek için BLU TV satın aldım ayrıca...

serdaryildirim5631

Xper 7 Yaş: 40

Redli Müşteri 10 GB Dolandırıcılığı?

Bugün gece saatlerinde tarifemin bitmesine 15 gün kala yeni tarifeye geçiş talebi oluşturdum ve anında mevcut tarifeme eklendi mevcut tarifem 30 liraydı geçtiğimiz ise 45 liraydı, Pass iletişimi sınırsızdı, cayma bedeli...

Denoxizm

Xper 4 Yaş: 26

Akbank: ATM'ler ve Müşteri İletişim Merkezimiz yeniden hizmet vermeye başladı. Bu nedenle 5 parasız kalsaydınız ne yapardınız?

Akbank, son 2 gündür yaşanan sistemsel arıza ilişkin yeni bir açıklama yaptı. Açıklamada ATM'lerin ve Müşteri İletişim Merkezi'nin yeniden hizmet vermeye başladığı duyurdu....

Kiz_Kişisi

Fenomen Yaş: 33

Akbank özür diledi, müşterileri telaşta, hiçbir bankacılık işlemi yapılamıyor. Sizin hesabınız hangi bankada?

https://twitter.com/euronews_tr/status/1412674000917045248?ref_src=twsrc%5Etfw Arkadaşlar Akbank gitti, inşallah düzeltebilirler ama parası olanlar kendini nasıl hissediyor?

cicilibiciliyim

Xper 6 Yaş: 28

Akbank hacklendi, sistem çöktü. Müşteriler hiçbir işlem yapamıyor. Bir bankayla çalışmak için en önemli kriterin nedir?

Selam herkese.. Yakın zaman önce dijital bankacılıkta 'en iyi' olarak ödül verilen Akbank ne yazık ki bu anlamda dumura uğradı ve uğrattı. Banka hacklendi.. Sistem çöktü ve binlerce müşteri saatlerdir hiç bir işlem...

Funda_a

Master Yaş: 33

Yeme & İçme

Cafe açtım müşteri gelmiyor , çok kötüyüm düzelir mi?

açalı 1.5 hafta oldu tek tük sipariş geliyor. Aylarca hem iş hem okulu beraber yürütüp işte çalıştım para biriktirdim motosiklet almak için son anda vazgeçip cafe açtım ama müşteri tek tük geliyor daha broşür dağıtmadım...

Gizli Üye

(25-29)

Türk Telekom müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?

sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor kısa yolu nedir direk ulaşmam için

Gizli Üye

(25-29)

Çağrı merkezinde çalışıyorum satış bölümünde (soğuk) satış nasıl yapabilirim yani müşteri nasıl ikna edip konuşmalıyım?

Strese girdim daha işimin 2 günü ve çok baskı yapılıyor iş yerinde yapamıyorum diye lütfen bilen yazsın.

şabanzengin

Xper 6 Yaş: 23

Çalıştığım mağazaya sürekli gelen bir müşteriye aşık oldum. ona nasıl açılabilirim?

Ben bir giyim mağazasında çalışıyorum ve mağazaya sürekli gelen bir çocuktan çok hoşlanıyorum. Bence o da benimle ilgileniyor. Bunu hareketlerinden anlayabiliyorum. Ama nasıl bir adım öteye taşıyacağımı bilmiyorum. Sizce...

Gizli Üye

(25-29)

Ben şokta çalışıyorum tüm müşteriler normaldi?

Bir genç ve yakışıklı çocuk geldi ürünleri tezgaha koydu barkotu okuttum fiyatı söyledim oda birşey demedi sonra kartı cıkardı temassız mı olsun dedim oda kafasını yukarı aşağı salladı ama hiç kelime kurmadı sanki dilsiz...

melisakasap

Xper 1 Yaş: 28

Otelde Housekeeper olarak çalışıyorum, temizlik isteyen bi odaya girdiğimde müşteriyi uygunsuz gördüm, bilinçli mi yapıldı sizce?

Normalde odayı tıklatarak giriyoruz tabiki ama duştan çıplak bir vaziyette çıktı. üstelik su sesi falan da gelmiyordu

Gizli Üye

(30-35)

Garanti bankasında maaş müşterisiyim, kredi kartım var puanım 1300 ama kredi vermiyor. Ne yapmalıyım?

7 Aylıkta sabit maaş bodrom ve sigortam var neden kredi vermiyo? teb bankası hemen verirler diyolar doğrumu arkadaşlar lütfen yardımcı olun

Gizli Üye

(25-29)

Müşterisinin yatak odasındaki bukete kamera yerleştiren çiçekçi hakkında ne düşünüyorsunuz?

ABD’nin Pennsylvania eyaletindeki bir çiçekçi, bir kadının yatak odasına koymak amacıyla ısmarladığı buketin içine kamera yerleştirdi ve bu sayede çıplak fotoğraflarını ele geçirdi. Irwin’de yaşayan Eric J. Belak...

Ehlivukuf

Fenomen Yaş: 34

Internet uzerinden Tele sekreterlik musteri hizmetleri vb. Işleri yapan ve daha önce bu işleri yapmış olanlar var mı?

Internet uzerinden yapan var mi bu isleri

mertbey19999

Xper 3 Yaş: 30

Mağaza çalışanı hoşlandığı müşteriye yazar mı?

Diyelim ki gerçekten hoşlandı. Yazar mı? Sonuçta faturada ad soyad numara yazıyor

Gizli Üye

(30-35)

Gündem

Hakaret davası nasıl açılır? Müşteri temsilcisi müşteriye dava açabilir mi?

İyi geceler. Kurumsal bi firmada müşteri temsilciydim bugün adamın biri telefonda çok ağır hakaret ve küfürde bulundu. Bu bardağı taşıran son damlaydı benim için zaten işi bıraktım. Merak ettiğim şu adamın bütün...

Gizli Üye

(30-35)

İnsanlara "efendim" diye hitap etmek hakkında ne düşünüyorsunuz, satıcının müşteriye efendim demesi misal?

Kargomun akıbetini sorduğum satıcı cevabında 2 kere "efendim" yazmış. Kapanma sebebiyle gecikme oldu efendim, hallolacak efendim.. O kadar kötü hissettim ki. Satan ve satın alan arasındaki iktidar ilişkisinde benim...

bagbozum2

Xper 2 Yaş: 33

Siz bakkal olsanız müşteri kaybetmemeye mi önemsersiniz yoksa insanları kandırmamayı mı?

Bu farkı insanlar anlıyor mudur?

Ehlivukuf

Fenomen Yaş: 34

Banka müşterisi olmak?

Bankaya para yatırmak, kredi kartı kullanmak caiz değil deniliyor. Faizli bankaya gitmeyin deniliyor. Sizce de böyle mi? Böyle bir zamanda bankaya ihtiyaç duymamak doğru mu sizce?

Gizli Üye

(25-29)

Musterimden hoşlanıyorum?

Azeri bir müşterim var çok iyi bir insan ve ondan sanırım hoşlanmaya başladım. Reddetme ihtimalini düşünerek onunla bu durumu konuşamıyorum çünkü musteri kaybetmek istemiyorum. Siz olsaydınız ne yapardınız? Unutmalı miyim?

Gizli Üye

(25-29)