Turkcell'i tüketici haklarına şikayet ettim. Sonuç ne olur sizce?

Question

merhaba Iyi akşamlar arkadaşlar .....

turkcell'i yaklaşık 2 ay oncesıne kadar tuketıcı haklarına şikayet ettım 3g bulunmayan bölgede bana ınternet bağlantı aracı vınn sattıkları için 2 yıl boyunca hız sorunu yasadım ama hep aradıqımda sorunun çözulmesı için bana benım pc de sorun olduqunu soyledıler format at pc ne ne bılıyım bağlantıda sorun yok dedıler 2 yıl boyunca aşağ yukarı 100 kez aramısımdır hepte aynı cevabı verdıler sorun yok dıye ama ben hep hızmet alamamama rağmen ödedım faturaları hepsını sora sorunun onlarda olduqu anlasıldı ölçüm ekıbı gonderdıler 3g olmadıqı anlasıldı bölgede vınınızı teslım edın en yakın tim merkezıne dedıler özur dılerız dedıler o 3g olmadıqına daır raporu aldım onlardan gıttım butun evraklarla başvurdum tuketıcı haklarına sonuc ne olur 2 ay oldu ses seda yok madurıyetım karşılıqında 2 yıllık fatura bedellerımı talep ettım yaklasık 3 bın tl sonuc ne olur merak edıyorum fıkrı olan varmı ?

tomrukk · Accepted Answer

sözleşmeyi görmek lazım, Sözleşmenin alt maddelerini incelemeden birrşey demek zor. tüketici hakları mahkemeesine basvuru yapıldıysa o davaya 1-2 yılda anca sıra gelir. turkceell 4-5 dava erteleyebilir aradan geçeer 4-5 yıl, sonra dava baslar. turkcell sözleşmeyi öne sürer, cart curt eder ortaya cıkartabilir. tavsiyem bunun olmaması için bizzat bir avukat aracılıgıyla dava talebinde bulunmak, sonrasında ise bir sonuc cıkmazsa basın aracılıgıyla hakkını aramak. ama asla şirketi direk suçla itam etmemek lazım, eger mahkeme haricinde şirket itam edilerek degerlendirme ve yorumlar paylasılırsa bu sefer onlar dava acar iftira ve şirket imajı tirajı düşürmekten vs vs diye. Sözleşme en onemli etken. Incelemek lazım. Eger sözleşme de ürünün satıldıgı bölgeyle ilgili negatiflikleri kapsayan bir madde yoksa imkansız gibi kkazanılması.

DarkBlack · Accepted Answer

parayı basan herkeze verirler o vını zorla satmadılar ya. Ama yaptığın çok doğru birşey. Çünkü turkcell gerçekten bokunu çıkarttı işin hiç iyi hizmet yok ve çok kazık hiç doğru dürüst kampanyaları da yok. Vodafoneye geçtim ben de. Sonuçta size birşey vermeseler bile şikayetçi olmam iyi olmuş herkez böyle sorun yaşadığında dava açarsa dikkat ederler kendilerine çeki düzen verirler. Umarım birşeyler verirler size bence verirler o kadar aramışsıniz sorun sizde demişler onca zaman fatura ödetmişler haksizca...

setenay · Accepted Answer

Tim de çalıştım bende bir süre . Googledan hız testi yaptığında alıyorlar diye biliyorum. Ama gerçekten çalışmış ortamı görmüş biri olarak tavsiyem satış danışmanlarıyla değilde teknoloji uzmanlarıyla konuşmanızı tavsiye ederim. Umarım paranızı geri alabilirsiniz . Turkcell gerçekten kan emici bir şirket :(

buble · Accepted Answer

Bir nane çıkmaz, allem edip kallem ediyor bu Turkcell. Ama hakkını ara tabii.

khanblack · Answer

tüketici haklarına başvurdun onlardan birşey çıkmazsa bence avukat tut tüketici olarak turkcell'e dava açsın elinde faturaların ve belgelerin varsa mağdur olarak dava açabilirsin bence en etkilis o olur dava açman en doğrusu

Fink_Ployd · Answer

Ücret iadesi olur diye düşünüyorum eğer dava açarsan. Çok ama çok düşük bir ihtimal ile de tazminat..

eRDiL · Answer

her türlü haklısın ve ödediklerinin geri iade edileceğini düşünüyorum

Gizli Üye · Answer

Şunu anlamıyorsunuzki bi zaman birisi Telsimle dolandırdı insanları...Şimdi yerine geçen şirket gül gibi mis gibi şirket neden hala anlamıyorsunuz..Bırakın başkalarını

topgun1111 · Answer

çok doğru bişey yapmışsın ben de olsam aynısını yapardım ama sonuç çıkar mı orası belli olmaz

TayfunAydin · Answer

Ne bilelim git hakkıya sor.

Jacob224 · Answer

turkcell çekmiyor. ne üç ge var ne şebeke. kazık

umutcnar · Answer

3d olup olmadığını kendin de analyabilirdin..

Aykut1239 · Answer

Birlik olursak ancak öyle başarılı oluruz

Turkcell'i tüketici haklarına şikayet ettim. Sonuç ne olur sizce?

En İyi Cevaplar

En İyi Cevaplar

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Turkcell'i tüketici haklarına şikayet ettim. Sonuç ne olur sizce?

En İyi Cevaplar

En İyi Cevaplar

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Bu paylaşımı beğenmene sevindik!