Bir firmayı tüketici haklarına şikayet edersem tüketici hakları firmaya dava mı açıyor?

bir firmayı tüketici haklarına şikayet etmek istiyorum para ödememe rağmen hizmet vermediler, tüketici haklarına şikayet edersem tüketici hakları benım adıma firmaya dava mı açıyor?
ben cok uğraşırmıyım yoksa tüketici hakları benım ıcın ne gereklıyse onu mu yapar?
bana artısı ne olur eksisi ne olur bu durumun?
para ödediğime dair mail vs hertrlu belge var ve hızmet alamıyorum ne yapmam lazım?
Bir firmayı tüketici haklarına şikayet edersem tüketici hakları firmaya dava mı açıyor?
Cevapla