Tüketici hakları hakkında?

Aldığım tablet bilgisayarın kutusunu kendileri açıp garanti belgesini imzaladılar.Yani 20.08.2013

21.08.2013'te içindeki batarya salladığı için gittim geri iade almaları istedim paramı istedim.Yok efendim garantiye yollanacak ordan gelen

belgeye göre olacağını söylediler.Ne yapmam gerekiyor...

Bende verdim iade belgesi düzenlendi servise gidecek.

Tüketici hakları hakem heyetine gideyimmi...
Tüketici hakları hakkında?
Cevapla