Tüketici Hakem Heyeti?

Yani çizgi dediğin şey ekranın dışından çizilme, kırılma tarzı bir çizgi mi yoksa ekran içinden bir çizgi mi? İçindeyse eğer dediğin gibi üretim hatası olarak değerlendirilir.

O zaman çok geciktirmeden bulunduğun ilçenin hakem heyetine gidip başvur, süreci anlat. Hakkını arıyor olmana da çok sevindim.

Çizgi çıkması iki sebepten olur ve %99 düşme darbe alma gibi şeylerden olur. Bu gibi şeyler garanti kapsamına girmez ücretli yaptırman gerekir. Ve telefonun düştü ya da darbe aldıysa tüketici hakem heyeti de servisi haklı bulur. Öncelikle her halükarda yapman gereken telefonu servise vermek, servis sana kırık / darbe kaynaklı hasar derse mecbur ödeyeceksin.

Genellikle hep kullanıcı hatası oluyor çünkü, telefonu düşüyorlar, dışında hiç bir şey yok, servis anlamaz sanıyorlar ama içini açınca kocaman çatlak var

Telefonunda fiziki hasar kaynaklı bir sorun varsa ve servis bunu ispatlar ise hakem heyeti de seni haksız bulur

Sen Herseyden önce servise ver belki flex iletken arızası vs dır o zaman ücretsiz yapılır