İletişimde Etkili Vücut Dili Nasıl Olmalıdır?

İster inanın ister inanmayın ama vücut dilimiz iletişimimizin %50'sinden daha fazlasını oluşturuyor. Bir kişiyle konuşmaya başladığımızda farkında olmasanız da karşınızdakinin vücut ve beden hareketleri, duruşu sizin de bilinçaltınızda ona karşı hislerinizi şekillendirir. Tabi bazen de bu doğrudan sizi etkileyecek ve göze batacak bir durum da olabilir.

Vücut diliniz ve duruşunuz, iletişim esnasında karşıdaki bireyin kafasında oluşturduğunuz "çekicilik, öz güven, güvenilirlik" kavramlarını şekillendiriyor.

İsterseniz birkaç tavsiye ile kuracağınız iletişimlerde vücudunuzu nasıl daha etkili kullanabileceğinizi, kurduğunuz iletişimin sağlığını nasıl artırabileceğinizi söyleyeyim :)

1- Ayaklar ve bacaklar

Belki de neredeyse biriyle konuşurken kimsenin dikkat etmediği bir bölge ayak ve bacaklar. Her ne kadar göze direk olarak çarpmasa da ayak ve bacak pozisyonunuzda yapacağınız ufak değişimler size bir artı kazandıracaktır.

Peki nasıl olmalı? Yapılan araştırmalara göre kapalı bir görüntü sergileyen vücut "korku, savunma, huzursuzluk, güvensizlik" gibi kavramlarla ilişkilendiriliyor. Bir kavgada olduğunuzu düşünün. Yapacağınız şey kendinizi korumak olacaktır. Bunun için de vücudunuzu korumaya alacaksınız.

Eğer siz karşınızdaki insana gayet açık ve rahat bir durumda olduğunuzu göstermek istiyorsanız, bacaklarınızın ve ayaklarınızın rahat bir şekilde, açık durması sizin o kişiyle konuşurken öz güvenli ve rahat olduğunuzun göze çarpmayan bir göstergesi olacaktır.

2- Eller ve kollar

Evet geldik eller ve kollara. Bu kısım biraz daha önem arz ediyor. Çünkü konuşma esnasında genellikle karşıdakinin üst vücudu ile göz teması olduğu için ister istemez el ve kol pozisyonları işin içine giriyor.

Dikkat edebileceğiniz birkaç nokta şöyle.

Ellerinizi mümkün olduğunca ceplerinizde tutmayın. Bir kişiyle konuşma esnasında ellerinizi sürekli cebinizde tutarsanız kol hareketlerinizi minimuma indirmiş olursunuz ve kolların da iletişimde çok önemli rol oynadığını belirtmek isterim. Özellikle yeni tanıştığınız birisiyle ilk konuşma esnasında ellerinizin cebinizde durmaması ona karşı bıraktığınız iyi izlenimin bir parçası olabilir.

Ellerinizi birbirine kavuşturup konuşmaktan kaçının. Bu belki de en rahat ettiğimiz pozisyonlardan olabilir ama doğru bir vücut dili için maalesef bu rahatı bozmamız gerekiyor olabilir. Önde kapatılmış kollar vücudunuzun duruş biçimine de bağlı olarak "güvensizlik ve sıkıntı" duygusu beslediğinizi düşündürebilir. Eğer vücudunuz ve başınız oldukça dik duruyor ise de "dominant, baskın" karakter izlenimi yaratabilirsiniz. Bu durumun da hem avantajları hem dezavantajları mevcut. Her ne kadar avantajınıza ise de bir konuşmayı tamamen ellerinizi kavuşturmuş bir şekilde geçirmemenizi öneririm.

Bir elinizle diğer kolunuzu kavramayın. Öncekiler gibi bu da bir "kapalı vücut" işaretidir. Eğer siz karşınızdaki insana "güvenilir" bir imaj çizmek istiyorsanız, kapalı bir duruş sergilememeye çalışmalısınız.

Bunlar yerine ellerinizi rahatça salın. Sadece vücudunuzun yanında dursunlar. Doğal olmaya çalışmayın, bu sizi daha da kasıntı yapabilir. Sadece rahat olun. Konuşma esnasında da ellerinizi etkin bir şekilde kullanmanız çok önemli. Konuştuğunuz konunun önemli noktalarını vurgulamak, karşınızdakinin dikkatini çekmek ve anlattığınız şeye güven duymasını sağlamak için anahtar noktalar ellerinizdir. Siz de bir düşünün. Elleriyle aktif bir şekilde dersini anlatan bir öğretmenin dersi mi daha etkili olur yoksa 1 saat boyunca elleri cebinde sadece konuşan birisinin mi?

Konuya özet getirirsek: Vücudunuzu olabildiğince açık ve rahat tutmaya özen gösterin.

3- Göğüs ve ön vücudunuz

Bu noktada belki de çoğumuzun sıkıntı yaşadığı bir gerçek. Omuzlarınızın ve göğsünüzün duruşu yani kısacası postürünüzde de birkaç değişiklik yapmanız sizin yararınıza olabilir. Öncelikle olmaması gerekenleri bir sıralayalım:

Öne eğik omuzlar (kambur duruş): Hem sağlık açısından hem de kurduğunuz iletişimlerde gerçekten çok önemli bir nokta. Dik durun. Ağırlığınızı öne vermekten kaçının. Bunun birkaç biyolojik sebebi de olabilir. Eğer vücudunuzda ve kemiklerinizde buna sebep olan bir hastalık yok ise bunu kendi kendinize yapabileceğiniz birkaç egzersiz ile değiştirmeniz mümkün :) Fotoğrafta da gördüğünüz gibi omuzlarınız arkayı göstermeli. Boynunuz dik ve göğsünüz gergin durmalı.

Bakışlarınızın karşıya doğru olduğundan emin olun. Çok aşağıda duran bir kafa "itaatkar, pasif" kişilik özelliklerinin işaretçisi iken normalden fazla dik duruş da "kibirli" gibi anlamlara gelebilir. Arasını yakalamak en iyisi olacaktır ;)

4- Göz teması

Başarılı bir göz teması, öz güvenin en önemli göstergelerinden birisidir. Birisi ile konuşurken onun gözlerinin içine bakmanız kurduğunuz iletişimin sağlığını etkileyen en önemli faktörlerden birisi. Göz teması yaklaşık %80 gibi bir oranda olmalı. Dinlediğiniz veya konuştuğunuz kişinin gözlerinin içine bakmanız dikkatinizi ona verdiğinizi gösterecektir. Doğal olarak karşıdakine de onu dinlediğiniz ve bu durumdan hoşnut olduğunuz mesajını vermiş olacaksınız. Emin olun sizin de karşınızdaki kişiye bir şeyler anlatırken onun başka yerlerle ilgilenmesi ve size bakmaması hoşunuza gidecek bir şey olmayacaktır :)

Başarılı kurulamayan göz kontağı "çekingenlik ve bir şeyleri gizliyor olma durumu" izlenimi yaratabilir. Konuştuğunuz kişi veya bulunduğunuz ortam ne kadar stresli olursa olsun yine de göz temasını sürdürmeye çalışmalısınız.

Tabi bu göz teması da "ürpertici" bir seviyeye erişmemeli. Dediğim gibi %80 gibi yüksek ama tam olmayan bir oranda bu kontağı sağlamaya çalışmalısınız. Şayet konuşurken gözlerinizi ayırmadan ve dümdüz bir bakış karşıdaki insanda hiç de huzur verici olmadığınız izlemini yaratacaktır. Göz kontağı kuracağım diye de insanların gözlerinin içine dik dik bakmaya çalışmayın :) Yine anahtar nokta rahat ve doğal olmakta yatıyor. Unutmayın göz teması güvenilirliğin en önemli sinyalidir.

5- Mimikler

Konuşmakta olduğunuz konu her zaman yüz güldürecek bir şey olmayabilir. Fakat geneli baz alarak konuşursak bir kişi ile tanıştığınızda konuşmanızın ilk dakikalarındaki mimik ve yüz hareketleriniz çok önemlidir. Bir kişiyle tanıştığınızı farz edin ve dümdüz, kaskatı bir surat ile karşı karşıyasınız. Bu sizin asla rahat bir iletişim sağlamanıza yardımcı olmayacaktır. Aksine sizde stres ve baskı hissi uyandıracak ve hemen iletişimin sona erdirmek isteyeceksinizdir. Karşınızdaki insanda kurmak istediğiniz izlenime göre yüz ifadenizi ayarlamalısınız. Her zamanki gibi ne çok abartı, ne çok az.

Normal bir konuşma esnasında sürekli sırıtmak ve her an gülmek sizi deli gibi gösterebilir :) Eğer öyle gerektiren bir durum yoksa yüzünüze doğal bir gülümseme ve ifade takınmanız en rahat ve sağlıklı olanıdır. Kendinizi hissettiğiniz gibi yansıtmanız önemlidir.

Gülümsemek için 32 dişinizi de göstermeniz gerekmiyor. Çünkü kimse tüm dişlerini göstererek doğal bir şekilde davranmaz emin olun. Bu "zorlama ve yapmacık" bir gülümsemeye benziyor olabilir.

Her maddede bahsettiğim gibi güven ve sempati duygusunu yaratmanız için sıcak ve içten bir ifade en iyisi olacaktır :)

6- Vücut hızı

Konuşurkenki hareketleriniz olabildiğince yavaş ve emin olmalı. Yapılan aşırı hızlı hareketler "gerginlik ve anksiyete" göstergesi olabiliyor. Örnek verecek olursak; masaya vurulan parmaklar, titretilen bacaklar...

Ellerinizi ve bacaklarınızı rahat bırakın. Eğer stresli bir anda iseniz ve içinizde yoğun bir anksiyete duygusu var ise yapacağınız tek şey anı kabul etmektir. Gergin olduğumuz dakikalar genellikle gelecekte olabilecek bir şeyden dolayı yaşanan strestir. Örneğin "Ya konuşurken dilim tutulursa?", "Ya soruya doğru cevap veremezsem?", "Beni ayıplarlarsa?" gibi düşünceler gelecek ile ilgili olasılıklardan başka bir şey değildir. Yapmanız gereken "Bu benim stresli halim." diyerek durumunuzu kabul etmek ve bir şey yapmamaya çalışmak. Anı yaşayın. Stresliyken yaptığınız hareketler sadece dikkatinizi dağıtmak amacıyla yapılan refleks hareketlerdir. İletişimde bu imajı yaratmak istemiyorsanız derin bir nefes alıp durumunuzu kabullenmek ve akışına bırakmak yapacağınız en iyi şeydir.

Hareketlerinizi ağırdan almak ise "emin" bir duruş sergilemenizi sağlayacaktır.

7- Kullandığınız alan

Yayılın. Kendinize yer açın. Daracık bir yere kısıtlı kalıp iletişim kurmaya çalışmak çok konforlu olmayacaktır. Bu yüzden hem psikolojik olarak hem de fiziksel olarak rahat etmek için olabildiğince ferah ve geniş bir ortam yaratın. Karşınızdaki birey ile aranızda olan mesafeyi koruyun. Fazla yakın durmak konuşmakta olduğunuz kişide çok da olumlu bir izlenim yaratmayacaktır. Aynı şekilde çok uzaktan iletişim sağlamaya çalışmak da hem doğru değildir hem de oldukça zordur.

Evet arkadaşlar bu konuda bildiğim birkaç küçük ipucunu size derlemek istedim. Önemli olan rahat olmanızdır başka hiçbir şey değil. Tabi herkesin karakter özellikleri iletişimin ve ilişkilerin gidişatını şekillendirecek hususlardır ama bunlar da fark edip belki de değiştirebileceğiniz küçük noktalar :)

Umarım beğenirsiniz. Eğer bunun gibi "İletişim, insan ve iş ilişkileri, sunum yapma, konuşma" gibi konularda merak ettikleriniz olursa istediğiniz zaman sorabilirsiniz. Aynı şekilde istek doğrultusunda daha fazla tavsiye yazısı da yazabilirim :)

Sevgiyle kalınız...