Çabuk sinirlenen ve bağırıp küfür eden insanı nasıl sakinleştirip kontrol altına alabiliriz?

Böyle bir an yaşadıysan önce kendini korumayı düşün. Karşındaki bağırıp küfür ediyorsa o an mantık yürütmez. Ona aynı frekansta cevap vermek işi daha da büyütür. Yapabileceğin en etkili şey sesini alçaltmak ve konuşma hızını düşürmek. Çünkü sen sessizleştikçe onun o yüksek tansiyonu bir süre sonra tek başına kalır ve düşmeye başlar.
Bir de o an "sen şöylesin böylesin" diye suçlamaya girme. Bunun yerine "şu an bu şekilde konuşman beni üzüyor, konuşmaya devam etmek istiyorsan daha sakin bir halde konuşalım" gibi bir cümleyle sınırını koy. Karşındaki gerçekten sakinleşmek istemiyorsa o an oradan uzaklaşmak en doğrusu. Bazı insanlar vardır sakinleşmeyi değil seni de kendine düşürmeyi hedefler. Onları kontrol etmek senin görevin değil, kendini korumak görevin.