Hakaret davası nasıl açılır? Müşteri temsilcisi müşteriye dava açabilir mi?

İyi geceler. Kurumsal bi firmada müşteri temsilciydim bugün adamın biri telefonda çok ağır hakaret ve küfürde bulundu. Bu bardağı taşıran son damlaydı benim için zaten işi bıraktım.
Merak ettiğim şu adamın bütün bilgilerini not aldım en yakın vakitte mahkemeye vereceğim bu süreç nasıl oluyor hukuki konularda bilgisi olan var mı?
Hakaret davası nasıl açılır? Müşteri temsilcisi müşteriye dava açabilir mi?
Cevapla