Ünlü Kahve Zinciri Sadece İşaret Dilinin Kullanıldığı Şubeler Açıyor

Starbucks global anlamda birçok konuda eleştiriliyor; ancak şirketin attığı adımlar her zaman örneklerine ilham verecek boyutta. Starbucks'ın bu sefer imza attığı yenilik ise herkesin takdirini kazanacak cinsten.

Sağır-dilsiz bireylerin istediklerine ulaşabilmesi hali hazırda Starbucks'ın çok önem verdiği bir konu.

Şirketin ortak ve çalışanları arasında birçok sayıda sağır-dilsiz bulunuyor. Bu anlamda şirketin bu konuda geliştirdiği projeler var ve hassasiyeti biliniyor.

Şirket ilk adımı 2016 atıyor.

Söz konusu duyarlılık sadece fikir ve zihinlerde kalmıyor ve Starbucks ilk işaret dili ile anlaşılan şubesini Malezya'da 2016 yılında açıyor. Buradaki çalışanlar Malezya işaret dili ile müşterileri ile anlaşıyor ve siparişleri bu şekilde alıyorlar.

İstihdam sorununa da el atmış oluyorlar.

Bu dükkanların açılması ve başarılı bir şekilde işletilmesi, konuya olan duyarlılığın toplum düzeyinde artırılmasının yanında büyük bir sorun olan sağır-dilsiz bireylerin istihdamını da sağlıyor. Bu şubelerde çalışanların tümü sağır-dilsiz bireylerden oluşuyor ve yaptıkları işten çok memnunlar.

Sağır-dilsiz bireyler istediklerine çok kolay bir şekilde ulaşıyorlar.

Çalışanların iş sorununu çözmesinin yanında müşteri olarak da sağır-dilsiz bireylerin iletişim sorununu ortadan kaldıran bu yaklaşım, kısacası herkesin takdirini kazanıyor. Hem Starbucks'ın konuya olan yaklaşımı, hem de toplumdan gelen tepkiler bu dükkanların sayılarının artacağını gösteriyor.

Bir dolaylı etkisi daha var.

Bu dolaylı etki ve belki de en önemlisi, bu dükkanları ziyaret eden tüm müşterilerin bir şekilde işaret dilini pratik etme durumunda kalması olarak gösterilebilir. Böylece işaret dilinin öğrenimi ve kullanımı yaygınlaşıyor, sağır-dilsiz bireylerin toplumdaki iletişim kurma yolları artırılıyor.

Ülkemizde de böyle dükkanlar olsa güzel olur muydu? Yorumlarınızı aşağıya bekliyorum :)