Üye Şikayeti Nasıl Yapılır? Üye Şikayetlerinde Süreç Nasıl İlerler?

Selamlar efenim, iyi akşamlar.

KızlarSoruyor etiketinde üye şikayetleri için açılan soruları gördüğümden dolayı bir Bence yazmak istedim. KızlarSoruyor'da bir üyeyi nasıl şikayet ederiz?

Her üyenin uyması gereken kurallar var. https://www.kizlarsoruyor.com/yardim#50 burada profil ve paylaşım kurallarının tamamı yazıyor, inceleyebilirsiniz. KızlarSoruyor’da Moderatör Nasıl Olunur? Tüm Detaylarıyla! bu Bence içerisinde de paylaşım şikayeti nasıl yapılacağı mevcut.

Bir üyeyi hangi sebeplerden şikayet edebiliriz?

  • Profil resimleri (Aşırı cinsel görseller, provokatif görseller vb. gibi kurallara uymayan görseller)
  • Özel mesajla rahatsızlık (Özelden cinsel mesaj gönderenler, para talep edenler vs. huzur kaçıracak mesajlar)
  • Birden fazla hesap (Bir üyenin site içerisinde birden fazla hesap kullandığından şüpheleniyorsanız.. Profil resimleri, kullanıcı adı veya paylaşımları örnek olabilir)
  • Provokatif / Saldırgan paylaşımlar
  • İletişim Amaçlı Paylaşımlar
  • 18 Yaş Altı
  • SPAM Paylaşımlar
  • Üye Adı / Profil Yazıları
  • Yanlış Cinsiyet

Şikayetimi nasıl oluştururum?

1- Üyenin profilinden şikayet etmek

Bunun için üyenin profiline girmelisiniz.

  • Tarayıcıdan giriş yapıyorsanız, profilinden "Daha" kısmına tıklayın ve ilgili şikayet sebebini seçerek "Şikayet Et" deyin.
  • Uygulamada ise, üyenin profilindeki sağ üstteki üç noktaya tıklayın. "Şikayet" kısmına basın ve ilgili şikayet sebebini seçerek "Tamam" deyin.
Üye Şikayeti Nasıl Yapılır? Üye Şikayetlerinde Süreç Nasıl İlerler?
Üye Şikayeti Nasıl Yapılır? Üye Şikayetlerinde Süreç Nasıl İlerler?

2- KızlarSoruyor yönetici hesabına mesaj atmak

Bir diğer yöntem ise, detaylarıyla şikayetinizi aktardığınız ve üye adı/linki verdiğiniz bir mesajı KızlarSoruyor hesabına mesaj olarak göndermek..

Örnek mesaj;

Üye Şikayeti Nasıl Yapılır? Üye Şikayetlerinde Süreç Nasıl İlerler?

Şikayet sonrası süreç nasıl ilerliyor?

Tüm şikayetler 24-48 saat içerisinde incelenmektedir. Bir üye şikayet edildiği taktirde öncelikle şikayet konusu incelenir. Şikayet konusunun yanı sıra tüm paylaşımları da incelemeye alınır. Kural ihlallerine göre direkt hesap iptali veya uyarı/dondurma yapılabilir. Uyarı alır ve dondurulursa hesabı 48 saat boyunca askıda kalır. Uyarıdan sonra aynı kural ihlalini tekrarlarsa hesabı iptal edilir.

Aşırı şekilde herkese cinsel özel mesajlar göndermek, aşırı cinsel görseller & videolar paylaşmak, reklam yapmak, 18 yaş altı, yanlış cinsiyet veya sürekli kötü niyetli SPAM paylaşımlar direkt iptal sebebidir.

Bunun yanı sıra bir üyenin daha önce de uyarıları varsa ve bunu yapmayı tekrarlıyorsa hesabı iptal edilir.

Sevgililerle..

Üye Şikayeti Nasıl Yapılır? Üye Şikayetlerinde Süreç Nasıl İlerler?
Cevapla