Sitenin Savaşçıları ve Yaşadığı Sorunlar; Moderatörler ile Sohbet!

Site içinde düzeni kurmak adına gönüllü çalışan kişilerdir. Hatasızlar diyemem çünkü her insan hata yapabilir. Yaşadıkları sorunlar da mutlaka vardır. Kendimden biliyorum :) Ben de hangi sorunlarla karşılaşıyorlar ve ne yapıyorlar diye bir Bence hazırlamak istedim. Bakalım kimler olumlu dönüş yapıp katılmak isteyecek.

Sorum tek olacak ve gelecek cevaplar nasıl değişecek veya genel olarak aynı sorunlar mı yaşanıyor görmüş de oluruz. O zaman başlayalım!

Moderatör olarak yaşadığın sorunlar nedir, nasıl davranırsın?

Sevigili @mekanınsahibinil şöyle dedi;

Çok çeşitli sorunlarla karşılaştım diyemem ama şunu çok sık yaşıyorum, herhangi bir soruda kaldırılmasını istedikleri görüşleri belirtip soru linki bırakan tipler var buraya kadar her şey normal ama bunun için adeta yarışıyorlar ve gece gündüz yazıyorlar sebep şu ‘şikâyetleri moderatöre haber vererek şikâyet başarı oranlarının artacağını söylüyorlar. Yani soru ya da görüşün yanında yer alan üç noktayı kullanarak değil bunu gelip özelden moderatöre haber vererek. Hâliyle ışık hızıyla cevap alamadıklarında da sinirleniyorlar, bazıları kabalaşıyor.
En sık duyduğum cümle “ben de moddum eskiden ne yapman gerektiğini biliyorum yani yap şunu”

Moderatör olmak için çabaladığı belli, her an her mesaja cevap vermek elbette mümkün değil. Anlayışlı olmak şart.

Sevgili @Hayatistanbull şöyle açıklıyor

Aslında bende hem üye hemde moderatörüm. Buradaki üyelerin yaşadığı sorunlar ile bende karşı karşıya kalıyorum. Sanki moderator olmak siteyi istediğim gibi yöneltiyorum algısı yaratıyor insanlarda yok öyle bir şey burada sadece rahatsızlık veren ve yanlış şekilde sorulan soruları kaldırıyoruz. Kaldı ki hatalı bir işlem yapmışsak soru iade ediliyor, bizler için önemli olan dikkatli olmak. Aynı şekilde beni rahatsız eden, haksız ithamlarda bulunan üyeler var, tartışmalardan uzak kalmak adına engelliyorum. Sitede huzurlu ve keyifli bir gün gün geçirmek için gülüyorum ve geçiyorum.

Evet normal üyelerin karşılaştığı hatta daha fazlası ile karşılaştığımız doğrudur. Son söz yönetimin unutmayın!

Sevgili @Hayat-Güneşi şöyle anlatıyor,

Genelde modlarla ilgili adam kayırmakla suçlanır.Ya da torpille mod olunduğu da düşünülür.
Yakın arkadaşlarının sorusuna dokunmayıp onları taciz eden üyelerin sorularını silindiği düşünülür. Kendisine zıt giden üyenin bütün sorularını şikayet ettiği düşünülür. Nasıl davrandığıma gelince kendi sorumda bile benim görüşüme beğenmeyen ya da saygı sınırlarını zorlayan o bile kolay kolay görüşünü şikayet etmem. Sorularda genelde kategoriye uygun olmayan, kaba yorum, iletişim amaçlı, aşırı cinsellik öğesi barındıran hatası yapılıyor.
Bunları gizlerim.
Benden yardım isteyeni geri çevirmem. Benlik ise ve kurallara aykırı bir soru ya da başka bir durum varsa halletmeye çalışırım. Benlik değilse benden üstlere Uber modlarla ya da site yönetimine yönlendiririm.

Bende öyle sorana bakmadan işlem yaparım. Bu nedenle küsenler bile olmuştur.

Sevgili @Kim_Bilir_Belkidee şöyle devam etti,

Düşünüyorum, yeni üye arkadaşlarımız moderatörlere sıcak bakmıyor. Bizleri düşman gibi görüyor. Moderatör diye havalı kendini beğenmiş ukala sanıyorlar. İşine geleni yapıp işine gelmeyeni pas geçiyor torpil yapıyor sanıyorlar. Oysa kafamıza göre hiçbir şey yapmıyoruz. Kurallar dahilinde hareket ediyoruz. Mümkün olduğunca müdahale etmemeye çalışıyoruz ki hep birlikte güzel vakit geçirelim...

Mesela bazılarının paylaşımları hemen sorar sormaz kalkıyor. Ancak başka bir paylaşım görünce kendi sorduğuna benzer o niye kalkmadı diye isyan ediyor. Oysa onu gören moderatör onu görmemiş olabilir. İnsanız her şeyi göreceğiz diye bir şey yok. Zaten gördükçe müdahale ediyoruz.

Şahsen bir çok kişiyi bu düşüncelerinden arındırdım ama yine de bitmiyorlar. Biz bomba değiliz yaklaşın.

Sevgili @OjeliKadın şöyle söyledi,

Merhaba Novel. Öncelikle yazında bana da yer verdiğin için teşekkür ederim Belki de garip gelecek, ama moderatör olarak hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorun yaşayanları da garipsiyorum. Kurallara uygun olmayan paylaşımları gizliyorum ve takdiri yönetime bırakıyorum. Ben sadece yapmam gerekenleri yapıyorum. Bunun dışında şikayet ya da sorun olursa KS yönetici hesabına yönlendiriyorum. Bu yüzden sorun yaşamıyorum sanırım. Kendi halinde takılan, paylaşımcı biriyim sadece. Standart üyelikten bir farkı yok benim için Sadece bazen aşırı şaşırtıcı paylaşımlar görüyorum ve hangi şikayet sebebiyle gizlesem diye kafam karışıyor.
https://i.hizliresim.com/odJB17.gif
Onda da şu şekilde @KürkMantoluHayri 'ye danışıyorum 🤭 Başta sana olmak üzere, yardımcı olan tüm ekibe teşekkür ederim.

Asıl bu değerli görüş için ben teşekkür ederim. Böyle düşündüğün halde sevmeyenlerler halen varsa tuhaf.

Sevgili @Röpteşambır şunu şöyledi;

Moderatör olarak yaşadığım sorunlar;

Öncelikle katı eleştirilerde bulunan üyelerin kendilerini bizlerin yerine koymasını isterim. Bizlerde onlar gibi birer üyeyiz. Bu işi gönüllü yapmaktayız. Hatta ekstra sorumluluk alarak site içinde genel düzene hizmet etmekteyiz. Moderatörüz diye torpil geçilmiyor. Hiçbir moderatör keyfi hareket etmiyor. İşimizden arta kalan zamanda güzel bir vakit geçirmek için sizler gibi siteye giriyoruz. Bizimde üstümüz var. Adminler tarafından tüm moderatörler inceleniyor. Ters bir durumda uyarı alabiliyoruz. Hatta görevini kötüye kullananların moderatörlüğü bile iptal edilebiliyor. Her şeyde olduğu gibi burada da en önemli faktör anlayış ve empati gelmeli. Bizler soru, görüş kaldırırken itinayla kaldırmaktayız. Sonuçta herhangi bir üyenin yaptığı yorum o üyeyi ve site sakinlerini olumsuz yönde etkilememesi için gerekli müdahaleyi yapmaktayız.
Bu işin ne kadar incelik istediğini işin içine girdikten sonra anlıyor insan. Moderasyon ekibi sağlam olmak, kalmak zorunda. Unutmamalı ki bir yerde düzen olmazsa orası kaosa açıktır. KS ile konularda yardım isteyenler, sorduğunuz soruya problem arz eden görüş atan üyelerin yorumlarını sildirmek isteyenler daima bizlere ulaşabilir. Esen kalın.

Her insan hata yapabilir bunu da bilmeleri gerekir. İşin içine girdiklerinde bizlere hak verdiklerini gördüm, önemli olmadan girmemeleridir.