Özür dilemek erdemlik mi yoksa acizlik mi?

bir müsterinin mallarını iş yoğunluğuna göre gecikme yaşandı bende müşteriyi aradım müşteriye özür diledim gecikmeden dolayı gönderiyorum dedim adamda gayet sakin bir şekilde olumlu karşıladı ardından yanımda patron vardı oda bana kızdı niye özür diliyorsun diye
Özür dilemek erdemlik mi yoksa acizlik mi?
Cevapla