Türkiye şartları malum garanti servisleri kendi hatalarını kolay kolay kabul etmiyor. Ürünlere de dolu dolu reklam yapıyorlar peki gerçekten öyle mi?
Bu bencede bilgilendirmek için yazıyorum;
1- General mobile
İlk olarak general mobile ile başlayım dedi general mobile telefonları bazıları iyi oluyor ama bazıları sık sık garantiye gidiyor. Çok sağlam telefon değil ve garanti konusuna çok güvenmeyin çünkü yazılım yüklendi vs vs diye geri gönderiyorlar. Bir aralar çok meşhur bir modeli vardı Discovery almıştım. 1 hafta sonra filan garantiye gitti telefon kendi kendine hafızasındaki resimleri videoları müzükleri vs siliyordu. Gatantiden geliyordu geldiği gün ya da ertesi gün yine gidiyordu. 4-6 kere gitti sonunda telefonu kırdım. Telefona resim yüklemeye gelmiyor siliyordu video yüklüyon siliyordu müzik yüklüyon siliyordu uygulama yüklüyon siliyordu.
2- Samsung
Telefon olarak üst düzeyleri hakkında bilgim yok başıma gelen olaydan sonra samsüngü takıp etmiyorum. Telefon konusunda yazılımı iyi değil diye biliyorum garanti konusunda bir kişinin işlemci ısınmasından dolayı telefonun kasa yanmış. İşlemci diğer telefonlara göre çok ısınıyormuş. Garanti servisi kullanıcı hatası diye göndermiş. Benim başıma Lettopdan geldi Tüketici hakem heyeti ile iade ettim. Pc nin harddışkı bozukt garantiye gönderiyon birşey yok diyerek ekran panelini kırıp gönderdi. Bir daha yolladım işlemci fanini bozdu geri gönderdi. 4-6 kere buda gitti garantiye ve her seferinde bir şeyi bozularak geri gönderiyorlardı. Bende tüketici hakem heyetine başvurdum iade kabul gördüler iade ettim.
3-Asus
Yakın zamanda zenfone 2 telefonum garantiye gitti geldi. Gitmeden önce nasıl ise gelen kargo kutusundan öyle çıktı ve yalandan uzun süre test ettik yazılım sıkıntısı var vs vs. Asus genel olarak modemi ve telefon konusunda yazılımı deli ettiği oluyor adamı doğrusu. Telefon şarja takmadan şarj işareti gösteriyor ve kendi kendine şarj oluyor diye şeklini gösteriyor şarja takıncada şarj olmuyor. Bu şekil gitti yine aynı şekilde geldi. Bataryası bozuk ap açık ortada fakat yazılımsal sıkıntı olmuş sıfırlandı sorun yok diye geri gönderdiler. Bende uğraşmayım diye tüketici hakem heyetine başvurdum. Asusda garanti konusunda yalandan iş yapıyor ve müşteri mağduriyeti sağlıyor ve asus n17u modemi kullanıyorum. Bir yazmışlar özelliklerini şöyle modem güçlü modem vs vs wifisi çok güçlü daha uzağı çeker filan tüm yalan 50 -100 tl lık modemden hiçbir farkı yok.
4- Zalman
Zalman ns2000 soğutucusunu kullanıyorum. Segment garantinin ürünü. Bir sıkıntısı oldu fandan ses çıkmaya ve soğutucunun ayağında sıkıntı oldu. Garantiye gönderdim adamlar hemen yenisi ile değiştirip göndermişler. Asus, General mobile, Samsung gibi dolandırmak peşinde koşmuyorlar.
Kısacası TR şartlarında ithalatçı garanti ürün alın ama tr garantili almayın daha iyi harbiden.
Kızlar & Erkekler Ne Diyor?
Cevap
1Cevap
Hangi marka iyi o zaman? Marka kalmadı
bak markalar bazıları kullandıgı parcalar uyumu fılan ıyı bazılarında yazılımsal sıkıntılar var guncelleme ıle duzeltıyorlar fakat burada benım en cok vurduguladıgım sey garantı durumu. Telefonun ıslemcı cok ısınıyor arızalı ve kasayı yakıyor buna musterı hatası dıyorlar bilgisayar konusunda yazdıgımıda okumussundur Türkiyede garanti servisleri pek işe yarayan birşey değil düzenlemeleri gerekiyor ama yapmıyorlar fabrıka hatası olan urunu musterı hatası dıyıp urunu elınızde patlatabılıyorlar ya da bizim ulkede bırseye haddinden fazla abartılı sekılde reklam verıyorlar bunu duzenlemelerı de gerek
Haklısın teşekkürler
Emeğine sağlıkkk
sızce sony nasıl
bilmiyorum garantı servısıde nasıl bılmıyom asus dersen telefon tuketıcı mahkemesınden geldı sonuc beklyıom sarj olamyan ve sarjı bıtmıs telefonu nasıl becerdıyse uzun sur test etmısler ve sıkıntı bulamaıslar
peki tesekkurler
eger iadesi olursa ben apple 5s dusunuyom bence sende oyle yap