Öğretim elemanını nasıl şikayet ederim?

BESYO öğrencisiyim yüzme dersini alttan alıyorum ders uygulamalı olduğu için derslere katılmak istediğimi belirttim hocanın bana geri dönüşü "alttan alan öğrencileri dersime almıyorum" oldu. Dönemin başından beri bu böyle ilerledi vize sınavına girdiğimde benim görmediğim ve bana öğretilmeyen stilleri dönüşleri sınavda uygulamamı istedi bende bunları bilmediğimi derslere gelemediğim için öğrenemediğimi söyledim beni çok takmadı 30 verdi. Final sınavı ise keza aynı. Bana öğretmediği birşeyi benden nasıl yapmamı bekler? Bu durumda şikayet hakkım var mıdır var ise nereye şikayet ederim? Bu arada bu öğretim elemanı aynı zamanda danışman hocam.