Kasiyer ve Satış Temsilcilerinin Yaşadığı Zorluklar

Merhaba arkadaşlar ;


Ben bir ayakkabıcıda kasiyerim. Daha öncesinde de çeşitli kurumsal zincirlerde kasiyerlikle başlayıp yükselerek devam ettim. Ama en hassas ve işin ağır kısmını inanın bizler çekiyoruz.


Öncelikle marketlerdeki 0,05 kuruş ve 0,10 kuruş sıkıntılarını biliyorsunuzdur az çok. Kasada 0,05 kuruş kalmamış da diyen kasiyere aynı şey tekrarlanınca dönüp ;



" Böyle böyle kazanıyorsunuz parayı hırsızlar "



demekten vazgeçin lütfen! O para bizim cebimize girmiyor ama sizden eksik alınan her kuruş bizim cebimizden çıkıyor. Sahte paralar bizlerden çıkıyor.


Kasiyer ve Satış Temsilcilerinin Yaşadığı Zorluklar


Kasada kuyruğu gördüğü, dakikalarca da o kuyrukta sıra beklediği halde kendisine sıra geldiğinde çantasında kart arayan, cüzdan arayan yurttaşlarım lütfen tedarikli olalım kasaya gelmeden. Çünkü sizin arkanızdaki müşteri kasiyeri suçluyor. Sözüm ona ''Yavaş!'' olduğu için...



Ve lütfen kasiyer ve satış temsilcileri üzerinde egolarınızı tatmin etmeyin!



Evet onların işi o mağazayı toplamak, derli toplu ve temiz bir şekilde müşteriye sunmak, yani size en iyi hizmeti sunmak. Evet bizler bunun için maaş alıyoruz!.. Ama almaya hiç niyetiniz bile olmayan şeyleri döküp dağıtarak 'aman onun işi o toplasın' demeyin.


Ben bu benceyi az önce arkasında kuyruk varken cüzdanındaki paraları rahat bir şekilde düzeltip, parayı tam uzatırken bir anda başka bir yöne dönüp çanta ve terliklere bakmaya giden 'SAYGI DEĞER' ablamızdan sonra yazma gereği duydum.



Saygımızı tamamen kaybetmiş bir toplum olsak da kazanmak zor değil...



İlk bencem diyebilirim bunun için. Oyüzden eksik ve hatalar illa ki vardır.


Şimdiden özür diler, okuyan herkese teşekkür ederim...

Kasiyer ve Satış Temsilcilerinin Yaşadığı Zorluklar
Cevapla