Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri

Kasiyerler, Kasiyerlerimiz ve Kasiyerleri Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Kasiyerler, mağaza sektörünün mihenk taşlarından biridirler. Günümüz Türkiye'sinde oturarak çalışıyor diye sürekli "Oh rahatsın abi" tarzı tepkilerle karşılaşan, üzgünken bile güler yüzlü olmak zorunda kalan, en ufak hatası bile maaşından kesilen emekçi kardeşlerimizdir.


Kasiyerler, Kasiyerlerimiz ve Kasiyerleri Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Kasiyerlik yapmaya başladığım şu kısa sürede tespit ettiğim kasiyerleri ayar eden bazı tipleri sizinle paylaşacağım.


1. 1, 2 Liralık Ürün İçin 100/200 Lira Bozduranlar


Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Özellikle sözleşmiş gibi sabahın köründe işsizin biri gelir bir su alır yanınada ne bileyim bir kek alır. 100 lirayı dayar direk. Kasada para var mıdır yok mudur önemsemez. Zaten mağazaya girme amacı para bozdurmaktadır. Yapmayalım, yaptırmayalım.


2. Kasada Bekleme Yapan Teyzeler, Amcalar


Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Yaşlı oldukları için değilk, uyuz oldukları için kasada bekleme yapan bu yaşlılarımız özellikle mağazanın yoğun saatlerini tercih ederler. Mağaza kartı istersin, on saatte verir. Ürünü iki saniyede geçersin. On saatte para öder. Poşetlemesi zaten hak getire. Arkadaki müşteriler ifrit olurlar.


3. Çocuklu Aileler


Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Bakarsın "ne kadaer datlu çocuk" dersin. Kasanın etrafındaki şekerleri çikolataları görür. Aile terbiye verecek ya, almaz. Çocuk bir basar yaygarayı. Sonrası için Allah sabır versin.


4. Asabi Adamlar/Kadınlar


Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Bu şahıslar bellidir. Seni aşağılamaya gelmiştir. Ufak bir hatanı bekler. Olmadı poşeti bitirir kızar, para üstünde eski para verirsin kızar. Kendisinin statüsü daha yüksek ya, kendini kaf dağ yaratıcı sanırısınız.


Bir şey bulamadı fiyatlar neden bu kadar pahalı diye kızar. Her zaman her şeyin doğrusunu biliyorlardır. Kafana sıksa haklıdır. O para veriyor çünkü. Bir daha gelmeyeceğim der inadına gelir gene.


5. Seviyesiz Sevgililer


Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Madem sevgilinle yiyişmek istiyorsu git eve, kafeye, otele falan orada yiyiş. Sıra beklerken sarılmalar, öplmeler. Hiç umrunda değil karşındaki insanın var mı yok mu? Bu adam on saattir mesai yapıyor. Belki dört beş gündür sevgilisini/karısını göremiyor. Kim düşünüyor ki!


6. Aşiret Halinde Gelen Aileler


Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Eğer çalıştığın yerde kasadan prim alıyorsanız candırlar; ama almıyorsanız zulumdürler. Gelirler üç dört araba, "yok bu ayrı, şu bir", yok şu kadarı nakit, şu kadarı kredi kartı" deli ederler adamı.


Kesin çocuk da vardır bu ekipte, yavaş hareket eden amca da, hatta hatta asabi şahıslar da mevcuttur. Hepsi bir aradadır.


7. "Müdürünüze Haber Verin!" Teyzeleri


Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Belli başlı teyzelerdir bunlar. Sürekli kasiyerlere müdürü sorarlar. Hep şikayetçi oldukları bir konu vardır. Acı gerçek: O müdür sizi dinler. Telkin eder yollar; ama hiçbir şey yapmaz. Sizi takmaz. Çok ciddi bir şey değilse tabii...


Sonuç


Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri


Kasiyerler candır. Bu tiplerden biri olmayalım. Kasiyerlere sahip çıkalım :D

Kasiyerler ve Çileden Çıkaran Müşteri Tipleri
Cevapla