Kargom bir aydır kargo firmasında sürünüyor, ne yapmam lazım?

Ben köyde oturuyorum köyde oturduğum için buraya Sadece PTT Kargo götürüyor diğer haliyle Uzak diye getirmiyor Onun için agt'ye kurye geçen eve bile getirmedikleri halde Hani kuru arayıp bile söylemedi adres yetersiz demiş iade etmişler Halbuki beni arayıp hiçbir şey söylemediler bile bir yerde bir aydan beri Kargo sürünüp duruyor müşteri hizmetlerine falan da ulaşamıyorum Benim ne yapmam lazım gidip en son tüketici haklarını şikayet etmeyi düşünüyorum fayda sağlar mı