Özel üretim bir ürünü almak istemediğimizi söyledik dava açarız diye tehdit ettiler dava açabilirler mi?

Geçen gün annem bir halı sipariş etti ölçüleri ile. Ama ölçüleri yanlış ölçmüş bu yüzden 2 gün sonra siparişi iptal etmek istediğini yazdı. Biz hukuki süreç başlatırız ürün özel üretiliyor elimizde kalır almak zorundasınız falan demişler. Böyle bir hakları var mı? Tüketici isterse 14 gün içinde iade edebiliyor diye biliyorum. Mahkemeye verirlerse kazanırlar mı?

Özel üretim bir ürünü almak istemediğimizi söyledik dava açarız diye tehdit ettiler dava açabilirler mi?
Cevapla