Bir şey yapamaz mıyım?

Geçen gün internetten bir sipariş verdim ama vermemden 10dk sonra yanlış olduğunu fark ettim. Aldığım sitede iptal etme seçeneği yoktu, desteğe bağlandım ama böyle bir şey yapamayız dendi. Sipariş daha kargoya bile verilmedi onları zarara da uğratmadım yani. "Banka hesabıma atmanıza gerek yok, sitedeki hesabıma çek olarak yükleyin yine buradan alışveriş yapıcam sadece ürün yanlış" dememe rağmen mümkün olmadığını söylediler. Böyle bir hakları var mı