Teslim edilmeyen ürünü nereye şikayet etmeliyim?

Karacadan yedek parça siparişi vermiştim 23 gün oldu teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde çıkış yapılmış ama teslimat olmadı gözüküyor. Kargo şirketlerine bile teslim edilmemiş. İlgilenen kimse olmadığı için şikayet etmek istiyorum. Nereye şikayette bulunabilirim?
Teslim edilmeyen ürünü nereye şikayet etmeliyim?
Cevapla