Daha Verimli ve Sağlıklı Sosyal İlişkiler İçin Gereken Tek Şey "Dokunmak"

Sosyal hayatımızda hem kendi ruh sağlığımızı hem de ilişkilerimizdeki samimiyet ve başarıyı artırmak için gereken şey çok basit bir ayrıntıda yatıyor: Dokunmak.

Konuşurken, bir şey rica ederken, bir ürün pazarlarken insanların güvenini kazanarak aldığımız sonucun daha fazlasını almak istiyorsak teması neden ve nasıl artırmalıyız?

Sizlerle cevapları paylaşacağım.

Temas yakınlığın iletilmesi, belirtilmesidir. İçtenliğin, düşman veya rakip olmamanın, güvenin ifade edilmesidir. Korku veya kaygı oluşturan kişilerle temas mümkün değildir. Dostça yapılan bir dokunuş bu güvensizliği ve belirsizliği yıkarak benzerlik ve yakınlık oluşturur.

Dokunmaya dair yapılan birkaç araştırmadan söz etmek istiyorum.

1991'de Honik isimli bilim insanı bir grup öğrenciyi bir kitapçıda çalışan olarak organize ediyor. Kitapçıya gelen müşterilerden temas edilenler dükkanda daha uzun durdukları gibi daha çok alışveriş de yapıyorlar. Üstelik kitapçıdan yüksek memnuniyetle ayrılıyorlar.

Crusco ve Wetzel tarafından gerçekleştirilen daha eski bir araştırmaya göre ise restorana gelen müşterilerin omuz veya kollarına yapılan temas verecekleri bahşişi ciddi oranda etkiliyor.

2003'te yapılan bir başka araştırma ise otobüs şoförlerinden dokunularak istenen bedava biniş hakkının dokunulmadan yapılan ricaya göre daha çok onay aldığını göstermiş.

Bu araştırmalardan çıkan ilk sonuç: Temas ile kişiler daha candan, daha erişilebilir, ve daha çok yardımsever oluyor.

Dokunmak insanda benimseme, yakınlık, bağlılık ve aidiyet duygularına yol açar. Dokunabildiğimiz şey ile bağ kurarız. Bebekleri düşünün. Öncelikle her şeye dokunup ağızlarına götürürler. Tanımanın, tanışmanın, ilk yolu temastan geçer.

Bir ürün alacağımızda o ürünü önce elimize alır inceleriz.

Soyut durumlarda bile, örneğin "elle tutulur kanıtlar"ın geçerliliği daha fazladır.

Sosyal hayatımızda temasın olağanüstü faydasını görmemiz için bir küçük ayrıntıya dikkat etmemiz gerekiyor: Temasın yoğunluğu.

Özellikle yabancılarla olan ilişkilerimizde kısa ve hafif temas istediğimiz bağı kurmak için yeterlidir. Daha uzun süreli ve baskın dokunuş kişide kesinlikle rahatsızlık oluşturur.

Ve elbette dokunacağımız yer de önemlidir. Yabancılarda en zararsız noktalar omuz ve kollardır.

Peki, hayatınızda etkin temasa nasıl daha çok yer verebilirsiniz?

- Bir ürün satışında, bir anlaşma veya pazarlık esnasında,bir tanıtım veya davette içten bir dokunuş olayın seyrini sizin lehinize çevirebilir.

- Müşteriniz veya patronunuzla karşı karşıya teması zorlaştıran ve mücadele izlenimini veren şekilde oturmanızdansa yan yana, temasa elverişli konumda oturmanız etkinizi artırabilir.

- Sınıf, konferans, sinema, toplantı veya yemeklerde yer işaret ederken kişinin kolundan tutarak yönlendirmeniz aranızda samimiyet oluşturacaktır.

- İlginç bir başka özellik de, temas ile kişilerin daha dürüst oldukları. Doğruyu söylemesini istediğiniz kişiyle dostça bir temas her şeyi değiştirebilir.

- Hitap ettiğiniz kişi veya kişiler ile temasınız dinlenilirliğinizi artıracaktır. Çünkü siz onlarla bizzat ilgileniyorsunuz, kendinizi ortaya koymuşsunuz, ve insanlar sözlerden çok beden dilini dikkate alırlar.

Faydalı her özelliğin hayatımızda etkin bir biçimde görünür olması dileğiyle.

Etkili sosyal ilişki meraklılarına:

İnsanlar Üzerinde Etkili Olmak İçin Tavsiyeler

Uzaktan Bakışanlara Birkaç Küçük Tavsiye

Yediklerimiz Vücut Kokumuzu Etkiliyor

Kültürlü Olmak için 20 Tavsiye