DOLANDIRILDIK MI?

Balayı için otel ayarladık. Balayımıza iki ay var fakat bazı sebeplerden az önce rezervasyon iptalini gerçekleştirdim. 600 TL ön ödeme yapmıştım. Kapora yani.
Sözleşmede de 30 gün öncesinden iptal ettirmek istediğimizi söylersek para kesintisi olmadan 14 gün içinde yatırılacağı söylemiyor. Ama şöyle bir şey de yazıyor oteller anlaşmalı olarak odalar önceden ayarlandığı için paranın tamamı veya bir kısmı kesilebilir yazıyor. Ben şimdi hangisine inanayım?

ÖN ödemenizi geri yatıramıyoruz diyor bana. Ne yapmalıyım? Şikayet etmeli miyim? Nereye etmeliyim? Nasıl bir yol izlemeliyim? Hakkın var mı?
DOLANDIRILDIK MI?
Cevapla