Türk Telekom modem WiFi internet ışığı yanmıyor, neden olabilir?

Günümüz modem kullanıcılarının çok sık rastladığı bir sorun bu maalesef ama çözümü çok zor değil. Modem üzerinde modemin ve internet durumunu gösteren çeşitli ışıklar var. Bu ışıklardan biri de internetin aktif olup olmadığını gösteren ışıktır. Tüm modemler için geçerli diyemeyiz ama genel olarak çoğu modemde internet ışığı mevcuttur. Modem üzerindeki internet ışığı sizin internete bağlı olup olmadığınızı gösterir.

Modem internet ışığı yanmıyor, neden olabilir?

Modem üzerindeki internet ışığı sabit yandığı zaman hiçbir sorun yoktur, internete sıkıntısız bir şekilde bağlı olduğunuzu gösterir. Titreşimli bir şekilde yanıyor ise internet üzerinde trafik olduğuna işaret eder, bu da internetin yavaş olmasına neden olur. Modemde internet ışığı yanmıyor ise de bunun iki sorunu olabilir. Peki bunlar neler?

• Modem üzerine bağlantı yapılan DNS sunucularında sorun vardır.
• Modem ile DSL bağlantısı yapılmamıştır.

Sadece internet ışığı yanmıyor, ne yapabilirim?

Eğer modeminizde sadece internet ışığı yanmıyor ise sorun modemde olacaktır. DSL ışığı sabit yanıyorsa, internet ışığı yanmıyorsa modeme atanan DNS sunucularından kaynaklanıyordur. Bu durumda el ile DNS atamanız ya da modem arayüzüne girip DNS bilgilerini güncellemeniz sorunu çözecektir.

Hem DSL, hem de internet ışığı yanmıyor, ne yapabilirim?

Modemi ilk açtığınız zaman DSL bağlantısının gerçekleşmesi ve DSL ışığını yanması gerekir. Modem ilk açıldığında 15-20 saniye DSL ışığı yanar söner ve bu esnada internet bağlantısı yapar. Eğer belirli bir süreden sonra hem DSL, hem de internet ışığı yanmıyor ise size gelen servis sağlayıcısında bir sorun var demektir.

Bu durumda servis sağlayıcısından destek almanız gerekir. Hangi servis sağlayıcısını kullanıyorsanız Türk Telekom, Turkcell, Superonline vs. gibi aramalı ve arıza kaydı oluşturarak destek almalısınız.

DNS ayarları nasıl değiştirilir?

DNS ayarlarını değiştirmeyi bilmeyenler yukarıdaki videoyu izleyerek adımları gerçekleştirebilir.

Adaptörü fisten çek, modemi de kablodan çek 5 dk sonra tekrar tak.