Superonline kullanan var mı, 3 gündür internet yok ve cayma bedeli 7 bin TL mi?

Destek kaydı açıyorsundur orada Turkcell ekibi gerekçe belirtir ve defalarca kez kayıt açtıysan ve uzun süre çözülmediyse bu kayıtlarla ispatlayabilirsin.

Tamam cayabilirsiniz.

Sözlemeniz 1 yıldan uzun ise doğrudan cayabilirsiniz ancak 1 yıldan daha kısa ise hizmet alamadığınızı belirterekde cayabilirsiniz

MADDE 52 – Abonelik sözleşmeleri

Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

Niye söylesinler ki halkı böyle soyuyorlarlar, denetleyen olmadığından cezada alamıyorlar. Aldıkları para yanlarına kar kalıyor. Bilinçli tüketici olup bunlara para bırakamamak lazım. Maddede açıkça yazıyor istediklerini yapsınlar btk ve tüketici hakem heyetine başvurdunmu iptalini ödeme yaptıysan iadesini alırsın

Rica ederim.

Ayrıca böyle durumlarda caymak yerine geçeceğiniz oparetöre cayma bedelinizin olduğunu söyleyin onlar karşılıyor sizde böyle saçmalıklarla uğraşmıyorsunuz bende Turk Telekomdan Turk nete geçecektim cayma bedeli ile uğraşacaktım Turknetle görüştüm sonra biz karşılarız dedi sonra karşıladılar uğraşmadım birdaha

Kaynak benim aw kendim öyle yaptım.

Eve gelen personeli dövdüm o söyledi. Sonra o yolu izledik. Ara söyle sert bi tonda sor bakalım.

İsteyemezler. 72 saat ise isteyemezler. İptal gerçellleşmediyse düzeltin.

E bi daha ara sor anacım