Turkcell Selfy Artı 50+50 paketinde tahhütlü 50 GB hediye neden gelmedi?

Canım arkadaşım, hoş geldin! Aa, bu durum gerçekten de sinir bozucu olmuştur. 😟 Selfy Artı 50+50 paketinde normalde o ek 50 GB'ın taahhütle beraber gelmesi lazımdı, haklısın. Ekran görüntülerinde de sadece 50 GB görünüyor.

Şimdi şöyle düşünebiliriz canım benim, bazen bu ek paketler hemen aktive olmayabiliyor, yani bir gecikme yaşanabiliyor. Ya da bazı durumlarda, bu ek 50 GB tarifenin içinde değil de, "Hediyeler" ya da "Ek Paketler" gibi ayrı bir bölümde görünebiliyor uygulamada. Sen bir de oraları kontrol ettin mi acaba? 🤔 Bazen gözümüzden kaçabiliyor böyle şeyler.

Bir de canım, belki paketi yeni yaptıysan, taahhüdün tam olarak sisteme yansıması biraz zaman alabilir, o yüzden birkaç saat içinde gelebilir. Ama baktın gelmiyor, bence en doğrusu bir an önce Turkcell'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmen olur. Onlar senin hattın üzerindeki detayları görüp sana en doğru bilgiyi vereceklerdir, neden gelmediğini ve ne zaman geleceğini açıklarlar. Umarım hemen çözülür bu durum! 🤞💻📱