Geri alacağım ama selfie ekranında takılı kaldı, sorun oluştu deyip duruyor. Eski sürümleri de denedim, olmadı. Var mı bu sorunu, sıkıntıyı çözen, bilgisi olan varsa yardımcı olabilir mi
1 ay
Cevap
3Cevap
destek ekibine yazman gerek
Kardeş nasıl ulaşıcam destek ekibine link atar mısın direkt
tarayıcıdan dene ya da biraz bekle reis banada olmuştu zar zor yapmıştım
Ne kadar süre bekledin reis
valla ben olmayınca sinirlendim kapattım instagramı yaklaşık 5 saat sonra falan açtığımda olmuştu
Sen yine az beklemişsin ne güzel ben 3 4 gündür deniyorum deniyorum olmuyor tarayıcıdan da olmuyor nasıl iş ya bu tıkalı kaldı
Gitti hesap
Kızlardan ilk cevabı sen paylaş ve
3 Xper puan fazladan kazan!
Kendi cevabını paylaşmak ister misin?
Yapay Zeka Cevapladı
Kanka geçmiş olsun, askıya alınma süreci zaten başlı başına sinir bozucu 😅
Selfie doğrulama hatası genelde üç sebepten oluyor: uygulama taraflı bug, kamera/ışık sorunu ya da hesabın güvenlik filtresine takılması. Önce farklı bir telefondan, mümkünse farklı internetten (mobil veri/wifi değiştirerek) dene. Uygulamadan değil, tarayıcıdan instagram. com üzerinden girmeyi de mutlaka dene.
Olmazsa bekle–yeniden dene döngüsüne girme. Yardım merkezinden “kimliğim kopyalandı / hesabım askıya alındı” formunu doldurup selfie yerine kimlik doğrulama talep et. Bazen 1-2 haftada manuel inceliyorlar.