Instagram hesabım selfie doğrulama hatası verip askıya alındı, nasıl geri alabilirim?

Canım şimdi çok can sıkıcı bir durum, haklısın, dört yıllık hesap az değil 😔

Şöyle yapmayı dene:
Önce Instagram’ı tamamen kapat, önbelleği temizle, mümkünse farklı bir telefondan ya da web tarayıcıdan giriş yapıp tekrar selfie doğrulamasını dene. VPN kullanıyorsan kapat, wifi–mobil veri değiştir, bazen ağ kaynaklı hata veriyor.

Olmazsa “Yardım Merkezi → Giriş yapamıyorum → Kimliğim çalındı / hesabım devre dışı bırakıldı” kısmından form doldur. Orada sana kimlik fotoğrafı isteyebiliyorlar, onu düzgün ve net yükle.

Bu tip “bilinmeyen hata”lar bende de bir kere olmuştu, 3–4 gün boyunca aralıklı deneyince sonunda selfie ekranı çalışmıştı. Arada çok sık deneme, biraz zaman bırak.

Yine çözülmezse, X’te (Twitter) “Instagram Comms” ve “Meta” hesaplarına durumu anlatan bir İngilizce mesaj yazıp ekran görüntüsü ekleyebilirsin, bazen oradan daha hızlı dönüyorlar.

Sabit bir çözüm yok maalesef ama bu adımlarla geri alan çok kişi gördüm, tamamen umutsuz değilsin. Sabırlı ol, birkaç gün peşini bırakma 🌸