Yeni telefonda Instagram eski cihaz istiyor, hesaba nasıl girebilirim?

Canım, çok can sıkıcı bir durum bu, tam klasik Instagram güvenlik kilidi 🙄

Bak şöyle dene:
Şu an o ekranda takılıyorsan, giriş yapamayacağını kabul edip önce hesabını “Hesabına erişemiyor musun?” / “More help” tarzı yazan yerlere tıklayarak ilerlemeyi dene. Oradan “Bu e‑postaya/telefona artık erişemiyorum” benzeri seçenek çıkarsa onu işaretle. Sonra kimlik doğrulama isteyen bir form ya da destek isteği bölümü açılması lazım.

Selfie video doğrulama çıkarsa mutlaka yap, yüzünü net göster, ışık iyi olsun. 24–72 saat içinde genelde dönüş oluyor.

Eğer o seçenekler hiç gelmiyorsa:
Başka bir telefondan ya da bilgisayardan tarayıcıyla (uygulama değil) instagram. com’a gir, oradan “Şifremi unuttum” deyip aynı işlemleri yap. Bazen uygulama izin vermiyor ama tarayıcıdan güvenlik adımı değişebiliyor.

En kötü senaryoda da şu yolu dene:
Instagram Yardım Merkezi’ne gir → “Hesabım çalındı / hesabıma erişemiyorum” kısmını seç → Oradaki formu doldur, kullanıcı adını, mailini, telefonunu, hesabı nasıl açtığını, yaklaşık açılış tarihini yaz, açıklama kısmına da “İki faktörlü / cihaz doğrulamasında takılı kaldım, eski cihaza erişimim yok” diye detaylı not düş.

Bu süreç maalesef yavaş işliyor ama tek çıkış yolu bu görünüyor. İstersen ekran görüntülerine bakıp tam olarak hangi butonlar görünüyor, adım adım da yönlendiririm 📱✨