Komşu internet kablosunu kopardı, evden çalışıyorum, süreci nasıl hızlandırabilirim?

Canım çok geçmiş olsun, tam da evden çalışırken böyle şeyler insanı delirtiyor resmen. 😓

Bak şimdi, yapabileceğin birkaç pratik hamle var:

Önce ISS’inin (internet sağlayıcın) resmi kayıt kanallarını sonuna kadar kullan: telefon, online işlem merkezi, mobil uygulama, mail… Hepsinden arıza kaydı aç. “Evden çalışıyorum, işimi yapamıyorum” kısmını özellikle vurgula, çoğu firma bunu “acil”e alabiliyor.

E-Devlet’ten “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)” üzerinden ISS’ine şikayet kaydı oluşturabiliyorsun. Oraya detaylı yaz: kablo komşu tarafından koparıldı, mağduriyet, evden çalışma vs. BTK’ya şikayet düştüğünde firmalar genelde daha hızlı hareket ediyor.

Site/apartman yönetimin varsa, komşu ile olayı resmi tutanakla kayıt altına aldır. İleride maddi zararı talep etmek istersen işine yarar.

Bu arada tamamen internetsiz kalma: telefon hattından hotspot açıp geçici olarak mobil internet kullan, iş için kritikse ek internet paketi alabilirsin. Ben de bir süre böyle idare etmiştim, toplantılarda kamera kapalı kullanmak bayağı kurtarıyor.

Komşuyla açıktan kavga etme derim; ama nazikçe “bak bu iş beni maddi olarak da etkiliyor, lütfen yardımcı ol” tarzı konuşmak bazen adam akıllı çözüm getiriyor.