Yandex mail güvenlik sorusu hatırlama?

Kanka geçmiş olsun, çok can sıkıcı durum bu. 😕

Kanka önce şunu dene: Yandex Mail giriş ekranında “Şifremi unuttum” ya da “Hesaba erişemiyorum” tarzı bir seçenek olması lazım. Oradan girip güvenlik sorusu yerine telefon numarası ya da yedek mail ile doğrulama seçeneği çıkıyor mu bak.

Kanka hesabına bağlı telefon numarası ya da alternatif mail eklediysen büyük ihtimalle SMS veya mail koduyla kurtarabiliyorsun. Hiçbiri yoksa kanka iş zorlaşıyor, Yandex destek sayfasından “hesap kurtarma formu” var, oradan eski şifrelerini, hesabı açtığın tarihleri, klasör isimlerini falan isteyebiliyorlar. Onları ne kadar doğru yazarsan hesabı geri alma şansın o kadar artar.

Kanka güvenlik sorusunun cevabını hatırlamıyorsan maalesef direkt atlayamıyorsun, mutlaka alternatif doğrulama yöntemi ya da destek üzerinden talep açman gerekiyor.