Ev internetimiz 2 aydan fazladır yok. Nasıl şikayet edebilirim?

D-smart ev internetimiz var aylık 56tl kotalı ve çok kötü... O bile yok 2 aydan fazla süredir arıyoruz alt yapı çalışması var diyor belli bir tarih veriyor o gün gelecek diyor ve o gün geldiğinde yine intetnet yok... Bu kaç oldu.. Bir de faturayı yatırıyoruz.. Nereye şikayet edebiliriz? Olan hep fakire oluyor ya bu nasıl hayat her şey sıkıntı olur mu insana