Teknosa Faturamı Kaybettim, Ürün Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?

Teknosa Ürün Faturamı Kaybettim, Ne Yapabilirim?

Öncelikle merhaba, teknosa faturamı kaybettim diyorsanız önceliğiniz ve ilk işiniz telefon ile Teknosa müşteri hizmetlerini aramak olmalıdır. Orada bağlantı sağladığınız kişiye yani müşteri temsilcisine faturanızı kaybettiğinizi söylemeniz olacaktır. Onlar da doğal olarak isim, soyisim, ürününüz ile alakalı bilgiler, hangi şehirden aldığınızı ve hangi mağazadan alış veriş yaptığınızı sorup bu bilgileri sizden isteyeceklerdir. Bu bilgileri eksiksiz bir şekilde verdiğiniz taktirde size yardımcı olacaklardır. Sizde bu bilgileri verdikten sonra nasıl bir yol izleyeceğinizi konuşmakta olduğunuz müşteri temsilcisine sorarak ona göre adımlar izleyebilirsiniz. Büyük ihtimalle size mail yolu ile yeni bir fatura göndereceklerdir lakin başka yolları da mevcuttur. Bunun yanı sıra ürününüzü satın aldığınız Teknosa mağazasına giderek danışmada duran Teknosa personeline durumunuzu anlatıp yeni fatura talep edebilirsiniz, size bizzat yenisini veremeseler bile bu konuda yardım etmeye çalışacaklardır ve büyük ihtimalle durumunuzu belirten bir form doldurtup sizin adınıza genel merkeze bilgi geçeceklerdir. Genel merkezden de yine aynı şekilde size mail yoluyla faturanız gönderilecektir. Ancak zorluk çıkarırlar ise unutmayın ki her ürünün kendine ait özel bir seri numarası vardır. Bu seri numarası ile zaten ne zaman alınmış, bu ürün hangi mağazadan çıkmış ve hangi müşteri almış hepsi gözüküyor. Bunu bildiğinizi bilsinler eğer bir zorluk çıkarırlarsa bunları söyleyerek siteme ve arşivlerine bakmalarını söyleyebilirsin.

Teknosa Ürün Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?

Teknosa Ürün Fatura Sorgulama işlemi maalesef üzülerek söylemek isterim ki internet aracılığı ile yapmak mümkün değildir. Teknosa fatura sorgulama mağazalar aracılığı ile ve Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak yapılacak bir işlemdir. Mağazalarda ya da müşteri hizmetlerini arayarak Teknosa'dan aldığınız ürünün özel seri numarası ile faturanızı sorgulayabilirsiniz. Bir Teknosa mağazasına gidip ki bence ürünü aldığınız mağazaya gitmek daha sağlıklı olacaktır orada bulunan danışma bankosuna giderek teknosa faturayı kaybettim diyerek yardım ve bilgi isteyebilirsiniz. Faturayı kaybettiğinizi dile getirin ve faturanızı sorgulamak istediğinizi söyleyin size yardım edeceklerdir. Gitmeniz mümkün değil ise, vaktiniz yok ve gitmek istemiyorsanız bu işlemi gönül rahatlığı ile Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak oradaki müşteri temsilcisi ile konuşarak da faturanızı sorgulatabilirsiniz. Neticede faturanızı sorgulatmak, öğrenmek ve bilgi almak sizin hem doğal hakkınız hem de hukuksal bir hakkınızdır. Bunun bilincinde olmanız yine sizin faydanıza olacaktır. Çünkü bazı müşteri temsilcileri ve Teknosa personelleri uğraşmak istemedikleri için yapabileceğimiz bir şey yok diyerek başından savmaya çalışıyorlar. Hakkınızı sonuna kadar aramayı unutmayın.

Teknosa Yeniden Fatura Talep Edebilir miyim?

Teknosa eski fatura sorgulama ve yeni fatura talep etme hakkınız vardır. Lakin öncelikle şunu bilmeniz gerekiyor ki kaybettiğiniz fatura aynı şekilde size verilmeyebilir. Orijinal bir faturayı yeniden kesemeyebilir ama size bunun yerine o faturanın fotokopisini ya da mailinize o faturanın bir nüsnasını yollayabilirler. sizde mailinize gelen bu faturayı yazıcı aracıyla kağıda dökebilirsiniz. Gerçek fatura gibi garanti ve iade için kullanabilirsiniz.


Umarım yardımcı olabilmişimdir, keyifli günler diliyorum.

teknosa'ya gidersen tekrar fatura vermeseler bile kayıt yaparlar burdan alışveriş yaptığına ve 2 yıl garanti geçerlidir diye bir kağıt verebilirler. nede olsa onların bilg.kayıtlı görüşürsen yardımcı olucaklardır.

evet verirler kredi karın ile aldın sanıyorum merak etme hemen git aldıgın tarih ve saati söyle faturanın fotokopisini al aslı gibidir yazdır kase vurdur o kadar dert etme

sevgilin sanslı adam