Sanal game play yapılan yanlış ı̇şlemler?

Bugün oyun şirketime dava açılmış çocuk babasının kartı ile alışveriş gerçekleştirmiş yapılan ödeme 1800TL oyun sözleşmesinde oyun içi satın alan eşyalarının kullanımında iade şartı kabul edilmemektedir yapılan alışverişte 3 iş gününü geçtikten sonra iadesi yapılmamaktadır kayıt olurken bu sözleşmeyi kabul ederek alışveriş yaptılar ve sonuç olarak haklı ben çıktım kişi bana ulaşıp o paraya çok ihtiyaçım var evimin parası diyerek iadesini istiyor yapan işlemin çocuğuna ait olduğunu savunmaktadır siz olsanız iade işlemini başlatır mıydınız kişi oyun hesabının tamamen kapatılıp hesapta yapılan ödemeyi geri almak istemektedir kişi hertürlü yere şikayette bulunmuş ofise ihbar geldi lakin savunmamız mevcut