Çağrı merkezinde çalışmak cidden zor mu?

Sinirli birinin yapabileceği bir iş değil. Telefonda veya yazışarak ne demek istediğini anlayıp onu kontrolün altına alıp çözüm üretebilmelisin. Karşındaki sana küfür etse de, hiç bir şekilde uzlaşmak istemesede senin ses tonun değişmeyecek. Her görüşmede standart söyleyeceklerini unutmayacaksın. Bunları yaparken aynı ortamda senin gibi çalışacak yüzlerce operatörle birlikte çalışacaksın. Tuvalete gideceğin zaman bile, telefon santrali veya web destek programında gerekçeni seçip yerinden ayrılabileceksin. İşinde çok başarılı olursan bile ancak grup yöneticisi olursun. İşe ihtiyacın varsa şansını dene ama alışma sürecinde sinirlerin kesin yıpranır.

Arayan o kadar çok kişi varki sabit ücret alınıyor zaten ne kadar konuşursan konuş resmen işkence gibi geliyor insana bin bir çeşit insan arıyor birde şivesi. değişik insanlar arıyor tam bir karın. ağrısı soyledigini anlamak icin tercuman gerekir resmen