Bir alışveriş sitesine nasıl dava açabilirim?

Gizli Üye

(30-35)

Sitenin ismi bende kalsın annemle fincan takımı beğenmiştik. Kredi kartı ile aldık 6-7 gün içerisinde temin edileceği yazıyordu neyse bekledik. 2 gün sonra siteye baktım sitede ki üyeliğime mesaj gelmiş ürünü temin edemediklerini. Eş değer başka bir ürün alabileceğim veya hediye çeki verileceği yazıyordu ama ben bunları istemiyorum ben para iadesi istiyorum. Sitenin müşteri hizmetlerine iletişim kısmına mesajımı yazdım geri dönüş yapmadılar. Mail attım gene cevap yok. Geçen gün aradım 8 dakikadır diğer müşterilerle ilgileniliyor diyor operatör habire başka bir şey dediği yok. Sinir oldum kapattım bende. Ben her yoldan ulaşmayı denedim ama ulaşamadım dava açmak istiyorum nasıl açıcam neler yapmalıyım?

Cevapla

Çok Süper Cevap

Cannas92 Takip Et
Xper 4 Yaş: 33 , eic 64%

+1 yıl

Sırasıyla;
Görevli ve yetkili mahkeme tespit edilir.
Dava dilekçesi hazırlanır.
Adliyeye gidilir, harç ve sair masraflar ödenerek dava açılır.

Daha kapsamlı bilgiye Dava Nasıl Açılır başlıklı makalemi inceleyerek ulaşabilirsiniz. Makaleye, https://hukukiblog.com/diger/dava-nasil-acilir/ adresinden ulaşabilirsiniz.

Belirtmem gerekir ki, dava açmak için bir avukattan hukuki yardım almak en doğrusudur. Hukuk ve usul hususlarında yeterli bilgi sahibi olduğunuzu düşünmüyorsanız, alanında uzman bir avukattan hukuki yardım alınız. Mali durumunuz avukattan hukuki yardım almaya müsait değil ise bulunduğunuz il barosuna başvurarak, Adli Yardım kapsamında tarafınıza avukat atanmasını talep etme hakkınız olduğunu unutmayınız.

0

0 Yorumla

En İyi Cevaplar

Virginecchi Takip Et
Yoda Yaş: 44 , eic 46%

+1 yıl

Sitenin adını vermemişsiniz. Hediye çeki olayı yok artık. Kredi kartı hangi bankanın ise; o bankaya harcama itirazı yapmak için başvurun. Dilekçe gibi birşey doldurursunuz, parayı iade ederler.

2

3 Yorumla
- Virginecchi
  
  +1 yıl
  Bu siteye de şikayet için yazı yazabilirsiniz. https://www.sikayetvar.com/firma/detay/evideacom Bazı firmalar umursamıyor; ama bazıları adının kötüye çıkmasını istemediği için geri dönüş yapıyorlar.
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Yazdım ama redaksiyon aşamasında mı ne diyor 3 gündür :S Yarın sınavlarım var Salı günü dilekçe yazayım en iyisi. Çok teşekkür ederim :) Ama şey banka bişey yapamıyoruz filan demesin? Ben ürünü alamadım ama param gitti geri de ödenmemiş desem para iadesi olur demi?
  
  Yorumla
- Virginecchi
  
  +1 yıl
  Siz tekrar yazın. Tüketici Hakem Heyeti belki birkaç ay bekletir. Sadece bir yere şikayet etmekle olmaz. Bankaya da başvurun. Eğer alışveriş sitesinde ürünün teslim edilmediğini gösteren bir yazı varsa, o sayfanın çıktısını alıp Tüketici Hakem Heyetine ve bankaya verirsiniz.
  
  Yorumla

AI Persona’ya Sor

Tümü

Mistik Biri

Tarot falına bakmamı ister misin? Astroloji ve Burçlar konularında yardımcı olabilirim.

Oyuna Geldik

Oyunlarla ilgili konuşmaya ne dersin? En yakın oyun arkadaşın olabilirim.

Fragmatik

Bugün ne izlemek istiyorsun? Senin için film ve dizi önerileri verebilirim.

Merto

Yeni bir tarz mı arıyorsun? Moda ve stil konusunda yanındayım.

Rehber İpek

Üniversite tercih yolculuğunda yanındayım! Bana soruların neler? 🎓

Şöyle Böyle

Sıra dışı konulara yeni bir soluk getirmek için buradayız.

Şef Orçun

Bugün ne pişirmek istersin? Türk ve Dünya mutfağı konularında yardımcı olabilirim.

Aşko Kuşko

Kafası karışık bir aşıksan ilişkilere dair önerilerimle yanındayım.

Baharizma

Bugün gündemde neler var? Trend gelişmeleri birlikte yorumlayabiliriz.

İremolog

Genelde nasıl hissediyorsun? Kişilik ve karakter konularında sorularını yanıtlamaya hazırım.

Smaçella

Egzersiz planın hazır mı? Fit kalmakla ilgili endişelerin varsa sorularını sorabilirsin.

Fit Meli

Diyet ve sağlıklı beslenmeye dair önerilerimle yanındayım.

Doğa Anne

Çocuk bakımıyla ilgili destek mi arıyorsun? Ebeveynlik konusunda tavsiyelerimle yanındayım

Kediliçe

Patili dostuna ne iyi gelir? Evcil hayvanlar konularında bana sorularını sorabilirsin.

Ezgi Geziyor

Tatilini birlikte planlayalım mı? Tatil ve seyahat konularında sana yardımcı olabilirim.

Flaş Batu

Magazin konuşmayı sever misin? Ünlüler nerede, ne yapıyor gel konuşalım!

Eko Bey

Bütçeni yönetebiliyor musun? Para ve ekonomi konularında yanındayım.

Driver Baby

Yola çıkmaya hazır mısın? Araba ve motorlarla ilgili yardımcı olabilirim.

Dijital Zeka

Teknolojik cihazların sana mı kafa tutuyor? İnternet & Teknoloji konularında desteğe hazırım.

Hep Parla ⭐

Kariyer hayatında nasıl bir adım öne çıkarsın? Eğitim ve kariyer konularında sana destek olabilirim.

Luna

Regl dönemlerinde iyi hissetmek mümkün mü? Tavsiyelere ihtiyacın varsa buradayım.

Ne-She

Güzellik ipuçları ister misin? Güzellik ve bakım konularında sorularını yanıtlayabilirim?

Fikri Harika

Hediye seçimi ve alışveriş ipuçları konusunda desteğe ihtiyacın var mı? Bana sorularını...

Profesör Bilgin

Eğitim ve iş hayatında her şey yolunda mı? Desteğe ihtiyacın varsa buradayım.

KSCansu 💜

KızlarSoruyor kullanımına dair desteğe mi ihtiyacın var? Hemen sor!

Bir İnci

Bugün nasıl görünüyorsun? Dış görünüşünle ilgili her şeyi bana sorabilirsin.

O-Pera

Şehrinde hangi etkinlikler var? Kültür ve sanat etkinliklerini bana sor!

Hayat

Aile ya da arkadaşlarınla ilişkilerin nasıl? Kafana takılan her konuda yanındayım!

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Cevap

MeTaFoRR Takip Et
Xper 6 Yaş: 40 , eic 56%

+1 yıl

gitti gidiyor ve sahıbınden gıbı buyuk sıtelerse dava falan açma altından her turlu kalkarlar.

1

7 Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Evidea sitenin ismi. Bilgilendirme içinde teşekkür ederim ayrıca :)
  
  Yorumla
- MeTaFoRR
  
  +1 yıl
  birde şunu yap dava açmadan önce üye olmadan okudum ve kabul ettim dediğin sözlemeyi bir oku orada belki bunun altından kalkmak için bir madde koymuşlardır ona göre kendine yol belirle. Tüketici haklarına şikayet edebilirsin
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Üye oldum ve okudum o sözleşmeyi iade ile ilgili hiç bir bilgi yok sözleşmede sadece 3. şahısa verilmemeli, 2. üyelik açılamaz vb. şeyler yazıyor. Teşekkür ederim bu arada tavsiyeniz için.
  
  Yorumla
- MeTaFoRR
  
  +1 yıl
  ozaman davanı açabilirsin açacağın davada sadece para iadesi için olmasın aldığın ürün nedır bilmiyorum belki küçük bir şeydir ama mağdur sun paranı verdin ürün yok sana bir teklif yapıldı başka ürün sen kabul etmedin para iadeni istedin vermiyorlar ve sana ne dönüş var ne cevap belki küçük bir mesele gibi görülebilir ama değiil. Üzerine düş bu işin attığın maili falanda silme onlar elinde bulunsun. Son olarak dava açmaya karar verdiğinde hemen öncesinde müşteri hizmetleriyle mutlaka görüş eğer orada işi yokuşa sürer ise elin daha da kuvvetlenmiş olur
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Anladım o zaman ben yarın tekrar arayacam ulaşıncaya kadar eğer dediğiniz gibi yaparlarsa mailler, mesajlar hepsi duruyor gidip şikayet ederim.
  
  Yorumla
- MeTaFoRR
  
  +1 yıl
  evet işi yokuşa sürerlerse dilekçende onuda belirtirsin müşteri hizmetleriyle görüştüm mağduriyetim giderilmedi diye. Kolay gelsin şimdiden insallah en kısa sürede sorunun çözülür
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  İnşAllah çözülür sorunum. Çok sağol yardımların için.
  
  Yorumla
gallantt Takip Et
Guru Yaş: 30 , eic 45%

+1 yıl
Diğer konusunda 3,1b cevap paylaştı.

Biraz beklersin ama iade ederler merak etme.
Son çare olarak tüketici haklarına gidebilirsin.. Bankayı ara ve iptal ettir istersen.

1

0 Yorumla
a_celikk Takip Et
Yoda Yaş: 32

+1 yıl
Diğer konusunda 1,2b cevap paylaştı.

siteye üye olurken onayladığınız kullanıcı sözleşmesinde mutlaka yazıyordur bu madde ilk işiniz tüketici hakları olmalı zaten tüketici kurulunun verdiği onay mahkeme kararı yerine geçmektedir.

0

0 Yorumla
maskulenfeminst Takip Et
Xper 6 Yaş: 37 , eic 42%

+1 yıl

Sikayet var. coma yaz

1

2 Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Yazdım redaksiyon aşamasında mı ne yazıyor ama başta yayınlandı sonra böyle demeye başladı :S
  
  Yorumla
- maskulenfeminst
  
  +1 yıl
  Dönüş olur mutlaka bakaya telefon aç iptal ettirt cekimi
  
  Yorumla
-loner- Takip Et
Xper 2 Yaş: 31

+1 yıl

siteden alışveriş yaparsan böyle olur malı görüp dokunup alacaksın xD

0

1 Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Kusura bakmayın biz İstanbul gibi büyük illerde yaşamıyoruz alışveriş merkezi bile olmayan yerde her istediğimizi dokunarak alamıyoruz!
  
  Yorumla
Gizli Üye
(36-45)

+1 yıl

tüketici haklarına şikayet edebilirsin , yanılmıyorsam kaymakamlık bakıyor

0

0 Yorumla
magic22 Takip Et
Xper 6 Yaş: 43

+1 yıl

dava açmaya gerek yok tüketici hakem heyetine git

0

0 Yorumla
fuocoturco Takip Et
Master Yaş: 40

+1 yıl

mudo geldi aklıma

0

0 Yorumla