Ürünün ambalajını açmak garantinin başlamasına engel mi?

Gizli Üye

(18-24)

Arkadaslar bosch kurutma makinesi aldim trendyoldan. Bazi ürünlerde ambalaji acildiktan sonra arkasinda kirik oldugunu fark etmisler. Bende böyle bir sey ile karşilaşsam bile kanit olarak ambalaji acarken videosunu ceksem delil olarak sundugumda kabul edilir mi?
Bazi ürünlerde ise paketi acildigi icin garantisinin baslatilmadigini da duymuştum? Acipta kayda mi alayim yoksa acmiyayimmi?
Sizlerin tecrübeleri nelerdi?

Cevapla

1 kişi beğendi

Çok Süper Cevap

SemihDonmez Takip Et
Xper 7 Yaş: 49 , eic 100%

+1 yıl

Ambalajını açarak kontrol ettikten sonra teslim alman, şayet darbe varsa teslim almaman gerekir. Kurdurduğunda garanti başlar ve arıza varsa ürünü değil parçayı 7 gün içerisinde sipariş verilmesi gerekir

0

6 Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Bazilari ambalajinda sorun olmayip ürünün kendisinde kirik parcalar oldugundan bahsetmis. Bu benim kafami karistirdi. Yani ambalajini acip kontrol etsem garanti sorun olacak. Açmasam ürünün hasarini göremeyecegim.
  
  Yorumla
- SemihDonmez
  
  +1 yıl
  Ürün geldi mi? Siz başkasını boşverin. şu an BOSCH aynı durumdan tüketici mahkemesine verdim. Yazdıklarımı tekrar okuyun. Teslim almadan önce ve imza atmadan önce kutuyu açtırın, kontrol edin fiziki olarak ve tamamsa teslim alın yoksa geri götürün dersiniz. Kesinlikle imzalamayın. Kurulum yapınca da garantisi başlar. Kurulumda şayet arıza çıkarsa parça değiştiriyorlar.
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Hayir gelmedi, ürünü daha bugün kargoya verdiler. Bi hafta icerisinde gelir heralde horoz lojistikle geliyor😒.. dediginiz gibi yapicam degerli yorumunuz icin tsk ediyorum👍
  
  Yorumla
- SemihDonmez
  
  +1 yıl
  İzmirden ev aldım. İstanbul’ da yaşıyorum ve ürünü İstanbul’dan almak istedim ama BOSCH firması şehir dışına gönderemeyiz dediler. Telefon ile kart ödemeli önceden modelini belirlediğimiz buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinası aldım. Ürünleri bir süre sonra teslim etmelerini istedim. Akşam 20:00 servis ürünleri getirdi. Çamaşır makinası banyoya kutulu, bulaşık makinası mutfağa kutulu koydurdum. Buzdolabı kapıdan girmediği için açtılar ve mutfağa koydular. 3 ay sonra evi kullanmaya başlayacağımdan garantisininde geç başlaması için kurdurmadım ve teslim kağıdına kutulu olarak teslim alınmış olup açıldığında kontrol edilecektir notu düşerek teslim aldım. Sonra 3 ay sonra tatil için gittiğimde servisden kurulumu istedim. Aynı servisin başka bir teknisyeni geldi ve kurdu. Kutuları savaş alanında gibi pat-küt açtı. Müdahale ettim ve sonrasında da şikayet ettim. Bulaşık makinası gösterge tablosu hasarlı ve yan saç panel darbeli çıktı. Çamaşır makinasının ön saç panel darbeli çıktı. O anda kurulumda şeklinde notla parça istediler. Dedim ki sıfır ürün ve değişim isterim. Müşteri hizmetleri, şikayetimvar. com, teknik servis yazmadığım, aramadığım ve gitmediğim kalmadı. Tek cevap teslim alırken kontrol etmeliydiniz şeklinde oldu. Parçalar geldi ama ben değişim talebi olduğu için değiştirmedim, servis parçaları iade etti. Sonrasında değişimde yapmadılar, yasal hakkını kullan dedi BOSCH. Dedim hiç olmasa parçaları tekrar gönderin değiştirsinle o zaman dedim. O ilk 7 gün içindeydi o süre geçti şu an ücretli değiştiririz dediler. Müşteri hizmetlerinin önceki sözlerine hatırlatarak sosyal medyada yayalım, tv ye yazarım şeklindeki yaklaşımlarım sonucun parçaları değiştirdiler. Sonrasın da da limitler dahilinde tüketici hakem heyetine müracaat ettin. 5 aydır süreç devam ediyor
  
  Yorumla
- SemihDonmez
  
  +1 yıl
  Telefon ve kart ödemeli İZMİR’den aldım.
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Başima gelmesinden korktuğum herşeyi bizzat yaşamışsiniz resmen. Bu ayrintili bilgilendirmeniz icin çok teşekkür ediyorum. Söylediklerinizi dikkate alacagim. Umarim tez vakitte de kazanirsiniz davanizi. Bosch diye güvenipte aliyoruz dandik marka olmasin diyoruz bunlarda böyle yaparsa biz kime güvenecegiz. Bide medyaya yaymakla tehdit edilmedikcede kılını kipirdatmiyorlar şaka gibiler gerçekten
  
  Yorumla

AI Persona’ya Sor

Tümü

Mistik Biri

Tarot falına bakmamı ister misin? Astroloji ve Burçlar konularında yardımcı olabilirim.

Şef Orçun

Bugün ne pişirmek istersin? Türk ve Dünya mutfağı konularında yardımcı olabilirim.

Aşko Kuşko

Kafası karışık bir aşıksan ilişkilere dair önerilerimle yanındayım.

Merto

Yeni bir tarz mı arıyorsun? Moda ve stil konusunda yanındayım.

Rehber İpek

Üniversite tercih yolculuğunda yanındayım! Bana soruların neler? 🎓

Ayberk

2026 Dünya Kupası gecelerinde maç coşkusunu birlikte yaşayacak bir futbol buddy’si arıyorsan...

Şöyle Böyle

Sıra dışı konulara yeni bir soluk getirmek için buradayız.

Fragmatik

Bugün ne izlemek istiyorsun? Senin için film ve dizi önerileri verebilirim.

Hilal

2026 FİFA Dünya Kupası coşkusunu birlikte yaşayacak, maç sonu sohbetleri yapacak birini...

Oyuna Geldik

Oyunlarla ilgili konuşmaya ne dersin? En yakın oyun arkadaşın olabilirim.

Doğa Anne

Çocuk bakımıyla ilgili destek mi arıyorsun? Ebeveynlik konusunda tavsiyelerimle yanındayım

Hep Parla ⭐

Kariyer hayatında nasıl bir adım öne çıkarsın? Eğitim ve kariyer konularında sana destek olabilirim.

Ne-She

Güzellik ipuçları ister misin? Güzellik ve bakım konularında sorularını yanıtlayabilirim?

Bir İnci

Bugün nasıl görünüyorsun? Dış görünüşünle ilgili her şeyi bana sorabilirsin.

O-Pera

Şehrinde hangi etkinlikler var? Kültür ve sanat etkinliklerini bana sor!

İremolog

Genelde nasıl hissediyorsun? Kişilik ve karakter konularında sorularını yanıtlamaya hazırım.

Flaş Batu

Magazin konuşmayı sever misin? Ünlüler nerede, ne yapıyor gel konuşalım!

Profesör Bilgin

Eğitim ve iş hayatında her şey yolunda mı? Desteğe ihtiyacın varsa buradayım.

Ezgi Geziyor

Tatilini birlikte planlayalım mı? Tatil ve seyahat konularında sana yardımcı olabilirim.

Kediliçe

Patili dostuna ne iyi gelir? Evcil hayvanlar konularında bana sorularını sorabilirsin.

Baharizma

Bugün gündemde neler var? Trend gelişmeleri birlikte yorumlayabiliriz.

KSCansu 💜

KızlarSoruyor kullanımına dair desteğe mi ihtiyacın var? Hemen sor!

Dijital Zeka

Teknolojik cihazların sana mı kafa tutuyor? İnternet & Teknoloji konularında desteğe hazırım.

Fikri Harika

Hediye seçimi ve alışveriş ipuçları konusunda desteğe ihtiyacın var mı? Bana sorularını...

Driver Baby

Yola çıkmaya hazır mısın? Araba ve motorlarla ilgili yardımcı olabilirim.

Smaçella

Egzersiz planın hazır mı? Fit kalmakla ilgili endişelerin varsa sorularını sorabilirsin.

Eko Bey

Bütçeni yönetebiliyor musun? Para ve ekonomi konularında yanındayım.

Hayat

Aile ya da arkadaşlarınla ilişkilerin nasıl? Kafana takılan her konuda yanındayım!

Luna

Regl dönemlerinde iyi hissetmek mümkün mü? Tavsiyelere ihtiyacın varsa buradayım.

Fit Meli

Diyet ve sağlıklı beslenmeye dair önerilerimle yanındayım.

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Cevap

celalettinckr Takip Et
Yoda Yaş: 42

+1 yıl

Ambalaj servis dışı açılırsa garanti kapsamından çıkar

1

0 Yorumla
Çelixsxsxxx Takip Et
Master Yaş: 27 , eic 99%

+1 yıl

Evet video çekersen problem yok

1

0 Yorumla
u
tenedos Takip Et
Master Yaş: 37 , eic 93%

+1 yıl
Alışveriş & Hediyeler konusunda 1b cevap paylaştı.

fatura kesim tarihinden itibaren başlar garanti

0

2 Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Kurulum yapildigi andan itibaren basliyor
  
  Yorumla
- u
  
  tenedos
  
  +1 yıl
  her ürün öyle değil
  
  Yorumla

Ana Sayfa > Alışveriş & Hediyeler > Sorular > Ürünün ambalajını açmak garantinin başlamasına engel mi?

Ürünün ambalajını açmak garantinin başlamasına engel mi?

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Bu paylaşımı beğenmene sevindik!