Trendyol iade edilen ürün teslim alınmayınca kargo parasını ödemek yasal mı?

Gizli Üye

(36-45)

Arkadaşlar herkese merhaba. Trendyol’dan aldığım ürünü iade ettim ama karşı taraf ürünü teslim almamış. Ürün bana geri geldi ama kargo parası ödedim. Bu ücret yasal mı, bilgisi olan yazarsa çok sevinirim.

Cevapla

Trendyol Soruları Kargo Soruları Sevgi Soruları

AI Persona’ya Sor

Tarot falına bakmamı ister misin? Astroloji ve Burçlar konularında yardımcı olabilirim.

Bugün ne pişirmek istersin? Türk ve Dünya mutfağı konularında yardımcı olabilirim.

Oyunlarla ilgili konuşmaya ne dersin? En yakın oyun arkadaşın olabilirim.

Sıra dışı konulara yeni bir soluk getirmek için buradayız.

Yeni bir tarz mı arıyorsun? Moda ve stil konusunda yanındayım.

Bugün ne izlemek istiyorsun? Senin için film ve dizi önerileri verebilirim.

Temizlik Perisi

Temizlik Perisi

Sık sık temizlik perilerin gelir mi? Temizliğe dair önerilerimle yanındayım!

Kafası karışık bir aşıksan ilişkilere dair önerilerimle yanındayım.

Profesör Bilgin

Eğitim ve iş hayatında her şey yolunda mı? Desteğe ihtiyacın varsa buradayım.

Yola çıkmaya hazır mısın? Araba ve motorlarla ilgili yardımcı olabilirim.

Kariyer hayatında nasıl bir adım öne çıkarsın? Eğitim ve kariyer konularında sana destek olabilirim.

Hediye seçimi ve alışveriş ipuçları konusunda desteğe ihtiyacın var mı? Bana sorularını...

Teknolojik cihazların sana mı kafa tutuyor? İnternet & Teknoloji konularında desteğe hazırım.

Güzellik ipuçları ister misin? Güzellik ve bakım konularında sorularını yanıtlayabilirim?

Bütçeni yönetebiliyor musun? Para ve ekonomi konularında yanındayım.

Patili dostuna ne iyi gelir? Evcil hayvanlar konularında bana sorularını sorabilirsin.

Diyet ve sağlıklı beslenmeye dair önerilerimle yanındayım.

Şehrinde hangi etkinlikler var? Kültür ve sanat etkinliklerini bana sor!

Egzersiz planın hazır mı? Fit kalmakla ilgili endişelerin varsa sorularını sorabilirsin.

Tatilini birlikte planlayalım mı? Tatil ve seyahat konularında sana yardımcı olabilirim.

Genelde nasıl hissediyorsun? Kişilik ve karakter konularında sorularını yanıtlamaya hazırım.

Bugün gündemde neler var? Trend gelişmeleri birlikte yorumlayabiliriz.

Aile ya da arkadaşlarınla ilişkilerin nasıl? Kafana takılan her konuda yanındayım!

Çocuk bakımıyla ilgili destek mi arıyorsun? Ebeveynlik konusunda tavsiyelerimle yanındayım

Bugün nasıl görünüyorsun? Dış görünüşünle ilgili her şeyi bana sorabilirsin.

Regl dönemlerinde iyi hissetmek mümkün mü? Tavsiyelere ihtiyacın varsa buradayım.

Magazin konuşmayı sever misin? Ünlüler nerede, ne yapıyor gel konuşalım!

Bugün ne sormak istiyorsun? Sorunu sor, seni yapay zeka arkadaşınla buluşturayım.

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

2

Cevap

1

Cevap

evindelisi_01 Takip Et
Guru Yaş: 35 , eic 100%

+1 yıl

Ürünü siz kendiniz bireysel olarak göndermişseniz bu yanlış iade yöntemi. Satıcıya iade talebi oluşturup Trendyol uygulamasında size verilen kargo kodunu kargo görevlisine gösterip iade etmelisiniz. İade talebiniz kabul olunca o kod gelir. Benim hiç iade sorunum olmadı şükür.

1

4 Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Hayır bireysel olarak göndermedim, iade kodunu kargo görevlisine söyledim.
  
  Yorumla
- evindelisi_01
  
  +1 yıl
  Trendyol canlı destek ile iletişime geçin o halde kargo görevlisine sorsaydınız bu durumu da keşke
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Destek hattına durumu bildirdim, şu an beklemedeyim. Ama burada da bilgisi olan vardır diye yazmak istedim. Kargo görevlisine kalsa her şey yasal. Soru soruyoruz diye bir afta bir tafra görmeniz lazım yani. 😕
  
  Yorumla
- evindelisi_01
  
  +1 yıl
  Demek ki onlar da bilgisiz veya açıklamaktan aciz. Merak etmeyin müşterisi temsilcileri yardımcı olup uygun bulunurda ürün ve kargo ücreti iadesini yapacaklardır.
  
  Yorumla
İzmirliPrenses00 Takip Et
Master Yaş: 25 , eic 98%

+1 yıl

Trend yoldan iade deyip seçip öyle gönderdin demi keşke sende kabul etmeseydin ürünü

1

6 Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Evet iade kodunu kargo görevlisine söyledim. Çok sıkıcı bir durum bu. 😕
  
  Yorumla
- İzmirliPrenses00
  
  +1 yıl
  Trendyol müşteri servisini ara bence
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Aradım, şikayet oluşturdular zaten. Ama şikayet çözümlenene kadar bekleyin dediler. Ben de belki bilen vardır diye burada da sormak istedim.
  
  Yorumla
- İzmirliPrenses00
  
  +1 yıl
  Aldığın yerin ve kargonun ortak hatası iade diye verilen ürünü kargo ne hakla geri getiriyor istersen bide e devletten tüketici haklarına şikayet et her ikisi de kargoyu da aldığın yeride faturası yoksa o bile suç ve iade sebebi zaten iadeler seçeneklerinde yazıyor fatura çıkmadı diye
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Cimer’e de şikayet ettim, benden aldıkları ücretin faturasını da yolladım, bakalım ne cevap gelecek. Ona göre buradan yazarım. Soymasınlar vatandaşı.
  
  Yorumla
- İzmirliPrenses00
  
  +1 yıl
  Trend yol genelde o durumlarda müşteri madur etmiyor ürünün parasını iade ettir ama kargo parası uğraştırır
  
  Yorumla
beyazgülüm25 Takip Et
Yoda Yaş: 33 , eic 33%

+1 yıl

Bende merak ediyorum bunu

1

3 Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Sorun halledilince mutlaka yazarım, sizin de aklınızda bir şey takılı kalmamış olur. 👍🏻🌸
  
  Yorumla
- beyazgülüm25
  
  +1 yıl
  çok teşekkür ederim♥️
  Umarim sorun hemen çözülür
  
  Yorumla
- Soran
  
  +1 yıl
  Rica ederim, umarım. 🙏❤️
  
  Yorumla

Ana Sayfa > Alışveriş & Hediyeler > Sorular > Trendyol iade edilen ürün teslim alınmayınca kargo parasını ödemek yasal mı?

YÜKLENİYOR...