Bunları aldım fark ettim ki morda yanlış beden almışım M alacağıma S almışım. Bugün sipariş ettim daha kargoya verilmedi. Trendyol değişim süreci nasıl oluyor?trendyol sipariş
Trendyol Değişim Nasıl Yapılır? Ürün Değişimi Mümkün Mü?
İnternet alışverişlerinde iade/değişim süreçleri bazen kullanıcıları zor duruma sokabiliyor. Özellikle kurumsal olmayan sitelerden yapılan alışverişlerin iadesi bir hayli zor olabiliyor. Öncelikli tavsiyem her zaman kurumsal olan firmalardan alışveriş yapmanız olacaktır. Büyük kurumsal şirketlerde durum çok daha farklıdır. Peki ya trendyol'da durum nedir dilerseniz buna birlikte bir göz atalım.
Trendyol'da Değişim Var mı?
Trendyol Ürün Değişimi
Öncelikle faturanız kesilip, ürünler hazırlanmaya başlanana kadar Siparişlerim ekranından kolayca siparişinizi iptal edebilirsiniz. Eğer bu seçenek yoksa faturanız kesilmiş, ürünler hazırlanmaya başlanmıştır. Satılan ürünlerin stok durumundan dolayı değişim yoktur. Bu nedenle de ürün elinize geldikten sonra beden, numara, renk, model değişimi yapmak mümkündür. İade sırasında hiçbir ücret ödemezsiniz. Ürünü iade ettikten hemen sonra ücreti kartınıza yatırılır. Bu şekilde bir sorun çıkmadan istediğiniz ürünün istediğiniz bedenini kolaylıkla sipariş verebilirsiniz. Umarım trendyolda değişim var mı sorumuzun cevabını almışızdır.
Trendyol'da Değişim Nasıl Yapılır?
Trendyol'da değişim yaparken dikkat edilmesi gereken aşamalar vardır. Peki trendyol değişim nasıl yapılır aşamaları birlikte ele alalım.
Trendyol hesabınızdan "Hesabım" bölümüne girerek oradan da "Siparişlerim" kısmına girin.
"Detaylar" kısmına girin ve siparişlerişinizin detaylarını görüntüleyin.
Alt kısımda çıkan "Kolay İade Talebi Oluştura" tıklayın.
İade etmek istediğiniz ürünü seçin.
İade etmek istediğiniz ürünün iade sebebini seçin.
İade edilecek ürün birden fazla ise ürünün adet miktarını da seçmelisiniz.
Kargo firmasını seçmelisiniz.
Ekranınıza çıkan iade kodunu not alabilirsiniz.
İade kodunuzu "Siparişlerim" kısmından kontrol edebilirsiniz. Ayrıca iade kodunuz mail adresinizde de mevcut olacaktır.
İade etmek istediğiniz ürünü faturası ile birlikte pakete koyun.
Paketinizi seçtiğiniz kargoya 7 iş günü içinde teslim edin.
İade etmek istediğiniz ürünün iade süresi 7 günü geçmesi taktirde tekrardan iade kodu almanız ve bahsettiğimiz aşamaları tekrardan yapmanız gerekmektedir.
Trendyol ürün değişimi yaparken, ürün kullanıcı tarafından deforme olmamalıdır. Trendyol beden değişimi yapabilmek için ürünün öncelikle elinize ulaşması gerekmektedir. Daha sonra yukarıda da bahsettiğimiz aşamaları gerçekleştirerek rahatlıkla beden değişimi yapabilirsiniz. İyi alışverişler dilerim.
İptal edebilirsin ya müşteri hizmetlerini Arıcaksın sipariş numaranı soracaklar o şekilde iptal oluyor ya da mail de atabilirsin yardım butonundaydı sanırım her şekilde saniyesinde iptal ediyorlar daha önce yapım hızlı geri dönüş yapıyorlar
Ürün değişimi satın alınan ürünün sana teslimi yapıldıktan sonra 15 gün içerisinde koşulsuz şartsız ister iade istersen değişim yapabilirsin. Bunun için siteden siparişlerim bölümüne girerek aldığın ürünün detaylarının da iade işlemlerini başlat diyerek adımları izleyebilirsin.
Merhaba canım ürünün 1. Aşamada olduğu için iptal formu çıkacak. Siparişlerim kısmında gözüken her ürün için iptal seçeneği olacaktır. Iptal etmek istediğin ürünü seçip iptal edip para transferini ya hesabına ya da aktarabilirsin. Beden değişimi satın alındıktan sonra söz konusu değildir. Ilgili asistanlar ile konuyu danışıp bilgi alabilirsin. Bir-çok kez alışveriş yaptığım bir marka olduğu için ürünü böyle bir seçenek mevcut değil cüzdana aktarıp tekrardan satın almayı dene. :)