Alışveriş Yaparken Hakkınızı Arıyor Musunuz?

Alışveriş siteleri, indirimleri ile müşterileri kendine çekiyor. Çekim gücüne kapılıp 10 liralık ürüne 20 lira vermiş olabileceğinizi düşündünüz mü? Evet, herkesin başına gelmiş olabilir. Peki alışveriş yaparken nelere dikkat edilmesi gerekir? Alışveriş yaparken hakkınızı arıyor musunuz?

1) Araştırın

Bir ürün indirime girmişse, o ürünü alma eğiliminde oluruz ancak o ürün indirime girmemiş olabilir. Nasıl yani? Örneğin; 250 liralık ürün 200 liraya inmiş olarak görünüyor. Aynı ürünü diğer sitelerde araştırın. Aslında o ürün, 150 liraya satılıyor olabilir. Bu ve benzeri durumlar sıkça yaşanıyor. İndirimli diye aldığınız ürün, aslında pahalıya aldığınız bir ürün olabilir. Bu nedenle araştırın. Karşılaştırma sitelerini de kullanabilirsiniz.

2) Hakkınızı arayın

Günümüz koşullarında bir ürün 2-3 gün içerisinde size ulaşır. İndirimli sipariş ettiğiniz bir ürün var diyelim. Birkaç gün geçtikten sonra satıcı, ürünün ellerinde kalmadığını ve onaylama işleminin bir hatadan kaynaklandığını söyleyerek iptal etmenizi ister.

Siz ürünü indirimli sipariş etmiştiniz. Aynı ürün farklı satıcılarda daha pahalıya satılıyor? Ne yapmanız gerekir?

Arada oluşan fark, satıcıdan kaynaklı bir sorundan dolayı oluşmuştur. Bu nedenle hakkınızı arayın. Örneğin 100 liraya sipariş ettiğiniz ancak iptal edilen ürünün, diğer satıcılarda 200 liraya satıldığını görüyorsanız ve 100 liraya bulamıyorsanız; aradaki 100 liranın telafi edilmesini talep edebilirsiniz. Bu talebiniz, alışveriş sitesinin müşteri hizmetleri tarafından genelde olumlu karşılanır ve size hediye çeki tanımlanır. Çünkü kimse 100 liraya alacağı ürüne kendisinden kaynaklanmayan sorundan dolayı 200 lira vermek istemez.

3) Memnun değilseniz iade edin

Ürün, görsellerde olduğu gibi değilse ya da hoşunuza gitmediyse iade edebilirsiniz. Bazıları; ''O kadar aldık, iade ile kim uğraşacak?'' diye düşünebiliyor ve beğenmediği ürünü kullanmaya çalışabiliyor. Oysa tüketicinin, ürünü aldıktan sonra 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı bulunuyor. Adınıza özel bir ürün hazırlatmadıysanız ya da ürüne herhangi bir zarar vermediyseniz, geldiği gibi iade etmeniz mümkündür.

4) Sanal kart kullanmaya özen gösterin

Kredi kartları kullanımında güvenlik sorunları oluşması daha olasıdır. Oysa sanal kartlar; limitini sizin belirli süreliğine ayarlamış olduğunuz kartlardır. Bu nedenle normal kredi kartına oranla daha güvenilirdir. Sanal kartlar, limitini ve kullanım süresini ayarlamanıza olanak verir. Alışveriş sitelerinde hesabınızın güvenliği için sanal kart kullanımına özen göstermelisiniz.