Alışverişlerde Yaşadığın Sorunları Şikayet Etmelisin!

Merhaba, bu yazımda sizlere alışveriş ile ilgili yaşadığım sorunları ve şikayet etmenin tüketiciye nasıl geri dönüşü olduğunu aktarmaya çalışacağım.

Hazırsanız başlayalım.

Sorun varsa şikayet edin

Alışverişlerde Yaşadığın Sorunları Şikayet Etmelisin!

İnternet üzerinden ya da herhangi bir satış noktasından sipariş verdiniz. Siparişiniz ile ilgili bir sorun oluştu. Bu durumda ne yapıyorsun? Söylenip durmanın, bir yararı olmayacağını bildiğini düşünüyorum.

Markaların şikayet telefonları ve sosyal medyada destek hesapları var. Bu seçenekleri kullanarak sorununuzu bildirebilir, şikayetinizi yapabilirsiniz. Lütfen, “Bir daha buradan sipariş vermem” diyerek sorunu gözardı etmeyin. Şikayetinizi yapın.

Markalar, sorun bildiren müşterilerine karşı oldukça iyimserdir. Çünkü ortada bir sorun vardır ve müşteri kaybetmek istemezler.

Memnuniyeti sağlamak adına size hediye verilebilir

Alışverişlerde Yaşadığın Sorunları Şikayet Etmelisin!

Şikayetinizi, sorununuzu hediye almak için yapmayın tabii! Her şikayetin karşılığında ödül yoktur.

Markalar, bir sorun yaşandığında ya da sizden bir şikayet geldiğinde karşılığında ürün ya da hediye çeki verebilir. Hatta marka temsilcileri, memnuniyet sağlamak için kapınıza kadar gelip size hediyeler sunabilir.

Sorun varsa, çözüm de vardır

Alışverişlerde Yaşadığın Sorunları Şikayet Etmelisin!

Örnek ile ilerleyelim.

İndirimli bir ürün sipariş verdim. Uzun süre geçti ve kargo gelmedi. Ürün elimizde yok denildi ve iptal edilerek ücret iade edildi. (1 ay sonra iptal ettiler!) Aynı ürünü almaya çalışsam 2 kat ücret ödemem gerekiyor. İndirimli olarak satan başka yer yok.

Şikayetimi sakin bir dille bildirip, indirimi bu sorun yüzünden kaçırdığımı belirttim. Firma, ürün değerinde hediye çeki verdi. Şikayet etmesem, onların sorunu yüzünden daha fazla ücret ödemem gerekecekti.

Alışverişlerde Yaşadığın Sorunları Şikayet Etmelisin!

Yaşadığım sorunları daha da çeşitlendirebilir ve yazıyı uzatabilirim ama ana fikri aktarabildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığınız sorunları şikayet edin. Şikayet edip hakkınızı aramazsanız, kimse size “Bu sizin hakkınız” diyerek gelmez.

Unutmayın; sorun varsa çözüm de vardır.

#Kimikio #alışveriş

Alışverişlerde Yaşadığın Sorunları Şikayet Etmelisin!
4
3
Görüşünü yaz

Senin Görüşün Nedir?

En İyi Kız Görüşü

  • Maalesef kaderimse çekerim deyip şikayetle uğraşmayanlardanım. Sonuç alamayacağımı veya sonuç almaya giden yolsa sinirlerimin yıpratılacağını bildiğimden uğraşmıyorum.

    Görüş hala geçerli mi?
    • Kimikio

      Tercih sizin tabi, çabuk sinirlenen biriyim ancak bir şikayetim için 1 yıl boyunca uğraştığımı ve karşılığını fazlasıyla aldığımı buraya not düşmek istiyorum. Er ya da geç, sorunlar çözüme kavuşuyor. Önemli olan şikayette ısrarcı olunmasıdır. Aksi halde sizin de dediğiniz gibi sinirlerin yıpranması, kötü oluyor

En İyi Erkek Görüşü

  • MrBravo

    Güzel hazırlanmış ama insanımız genelde üşeniyor hakkının peşinden gitmiyor.

    Görüş hala geçerli mi?

Kızlar & Erkekler Ne Diyor

32
  • blogist

    Bilgi verici olmuş. Teşekkürler.

  • AişəTürkovaa

    Vala kimse ilgilenmiyor bu ülkede kusura bakmayın

  • Sonsuz_caca

    Nedense etmiyoruz ama ben ediyorum

  • KingBoy_

    Ediyom zaten

  • kubraa1299

    Kimse ilgilenmiyor bu ülkede

YÜKLENİYOR...