Kargo sorunu napıcamı bilmiyorum :/

Aldığım ürün pazartesi günü karşı taraftan ptt kargoya verilmişti banada takip numarasıyla birlikte. şubeye teslim edilmesini istemiştim ama hala ses yok takip numarasındanda bu barkoda ait herhangi bir kayıt bulunamadı yazıyor. daha önceki yaptığım alışverişte cep telefonuma kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj gönderilmişti. bu sefer neden böyle oldu anlamadım acaba şubeye gelmiş ulaşmış olabilir mi? böyle gecikmesi normal mi sizce?