Zeynep iş yerinde neden mesafeli ve saygısız davrandı, bizi ciddiye almadı mı?

Ablam Fatma ile birlikte bir diş kliniği işletiyoruz. Ben Ayşe, işletmenin yönetimiyle ilgileniyorum.

Yaklaşık 10 gün önce 20 yaşında, Zeynep adında deneyimsiz bir kızı işe aldık. Başlangıçta kendisine çok anlayışlı davrandık. Öğrenmesi için zaman tanıdık, çalışma saatlerinde esneklik sağladık. Ancak ilk günden itibaren sürekli suratsız, isteksiz ve mesafeliydi.

Zamanla bazı davranışları bizi rahatsız etmeye başladı. Hastaların yanında bize “Ayşe Hanım, Fatma Hanım” demesini istememize rağmen isimlerimizle hitap ediyordu. Çağırdığımızda “Efendim” yerine “Hıh?” diyordu. Uyardığımız hâlde davranışları değişmiyordu.

Görev verdiğimizde yüzü düşüyor, çoğu şeye “Bilmiyorum” diyordu. Oysa son gün bazı işleri stajından bildiğini söyledi. Hasta geldiğinde arka odaya geçip uzun süre su içmesi de dikkatimi çekmişti.

Son cumartesi, tam ablamla klinikten çıkarken önümüzde suyunu yavaş yavaş içip şişesini sertçe çöpe attı. Bunu bilerek yapılmış bir saygısızlık olarak algıladım. Artık onunla çalışmamaya karar verdik.

Pazartesi normalde yaptığı gibi geliş saatini sormadı. Biz de mesaj atmadık. Saat 11.00 yerine 11.30’da kendisi geldi.

Ben “İyi oldu Zeynep, biz de seninle konuşacaktık” dedim. O hemen “Ben işten çıkacağım” dedi. Ben de “Biz de zaten seninle devam etmemeyi düşünüyorduk” diye cevap verdim.

Çalıştığı günlerin ücretini istedi. Kendisine muhasebeci ve avukatla görüştüğümüzü söyledim. Aslında bunu hazırlıklı olduğumuzu göstermek amacıyla söylemiştim. Klinik bilgilerinin gizliliğiyle ilgili hazırladığımız belgeyi imzaladı.

Çıktıktan sonra geri dönüp belgenin fotokopisini istedi. Bu sırada bir hastamız geldiği için yaklaşık yarım saat bekledi. Sonra aşağı inip kendisine oldukça mesafeli bir ses tonuyla “Tatlım, fotokopisini alabilirsin” dedim.

İlk günlerde sürekli mutlu etmeye çalıştığım, ismiyle seslendiğim kıza son gün hem resmî hem de biraz çocuk gibi hissettirecek bir hitapla yaklaşmış oldum.

Zeynep giderken hoşça kal demedi, normalde kapattığı kapıyı bile açık bıraktı.

Benim anlamadığım şu: Biz bu kıza hiçbir zaman deneyimsiz olduğu için kötü davranmadık. Aksine yardımcı olmaya çalıştık. Ama o sürekli bize karşı isteksiz ve saygısız bir tavır sergiledi.

Sizce Zeynep neden böyle davranıyordu? İki genç kadın yönetici olmamız nedeniyle bizi ciddiye almıyor olabilir mi? Bir de son gün benim tamamen değişen, mesafeli tavrım ve hazırladığımız belge onu nasıl etkilemiş olabilir?