Sizce Bir hastane çalışanının hastaya bağırmaya hakkı var mı?

Merhaba Hepinize iyi günler ben dün sabah babamla birlikte hastaneye gittim kendim için sonra orada psikiyatri doktoruna gittim sekreterden kayıt ve giriş açtırdık ama önümüzde 2 kişi vardı sonra o 2 kişide gitti göründüler doktora sonra sıra bize geldi ama baktık 3 kişi hemen bizden önce sıra almadan doktorun yanına gittiler odaya girdiler kapıyı kapattılar Sonra Babam ordaki sekretere sıra bizimdir biz sıra aldık 40 dakikadır burada ayakta bekliyoruz dedi sonra erkek sekreter de babama bağırıp abi biraz bekle ne olacak sanki onlar ilaç yazdırıp çıkacaklar dedi birde o sekreter bize orada biraz el hareketi de yaptı babama yani böyle dünen sıramızı aldılar hastanede. Sizce bir hastane çalışanının hastaya bağırmaya hakkı var mı? Ne yapmalıyız?