Uçak Seyahatlerinde Yolcu Hakları Nelerdir?

Cailleach m
Uçak Seyahatlerinde Yolcu Hakları Nelerdir?

Hepimiz uçuşlarımızda tersliklere rastlayabiliriz. Bu durumlarda sahip olduğumuz hakları bilmek olaya hakim olmak açısından önemlidir.

Uçağa kabul edilmediyseniz

Uçak Seyahatlerinde Yolcu Hakları Nelerdir?

Overbooking denen koltuktan fazla bilet satılması durumu aslında sıklıkla yapılan bir uygulamadır. Böyle bir durumda havayolu öncelikle uçuşunda kendi isteği ile vazgeçecek gönüllüler arar ve bu kişilere bilet ücretinin iadesi, varış noktasında güzergah değişikliği ya da farklı bir tarihte uçuş gibi seçenekler sağlamak zorundadır. Gönüllü bulunmaması durumunda ise mağdur yolcunun tazminat, bilet ücret iadesi, ikram, konaklama ve gerekiyorsa ulaşım isteme hakkı vardır. Ayrıca havayolu size iç hatlar için 100 Euro karşılığı, dış hat uçuşlarında son varış noktası hedef alınarak mesafeye göre 200 Euro'dan 600 Euro'ya kadar olan tutarı Türk Lirası olarak ödemek zorundadır.

Uçuş iptal edildiyse

Uçuş iptallerinde süre önemlidir. Şöyle ki;

Yolcu iptalden haberdar ise

Uçak Seyahatlerinde Yolcu Hakları Nelerdir?

Bilet ücretinin iadesi, seyahat başlangıç noktasına ulaşım, varış noktasında güzergah değişikliği ya da biletin, yolcunun uygun göreceği bir tarihe değiştirilmesi sağlanır.


Yolcuya bilgi verilmemiş ise

Uçak Seyahatlerinde Yolcu Hakları Nelerdir?

Yolcu eğer uçuş tarihinden en az 2 hafta ila 7 gün öncesinde iptalden haberdar edilmemişse, hareket saatinden en fazla 2 saat önce kalkışlarına ve varış yerlerine 4 saat sonra ulaşmalarını sağlayacak bir alternatif sunulmadığında ya da aynı şartlar yolcu 7 günden kısa bir sürede iptalden haberdar edilmemişse ve havayolu güzergah değişikliği teklif etmemişse,kendisine tazminat hakkı doğmaktadır.

Rötar olduysa

Uçak Seyahatlerinde Yolcu Hakları Nelerdir?

Bu durumlarda rötar süresine göre yolcuya ikram, haberleşme hakkından konaklama hakkına kadar bir çok alternatif sunulmalıdır. Rötar en az 5 saat olduğunda, yolcu, bilet ücretinin iadesini ve seyahatinin başlangıç noktasına ücretsiz götürülmesini isteme hakkına sahiptir.

Bilet sınıfı dışında hizmet verirse

Uçak Seyahatlerinde Yolcu Hakları Nelerdir?

Yolcu, bilet aldığı sınıftan alt seviyede bir sınıfa yerleştirilirse 1500 kilometre veya daha kısa uçuşlar için sınıflar arası farka ilave olarak bilet ücretinin % 30'u, 1500 km - 3500 km arası uçuşlarda sınıf farkı ve biletin % 50'si, 3500 km üzer uçuşlarda ise sınıf farkına ilaveten biletin % 70'i yolcuya ödenmek zorundadır. Eğer yolcu aldığı bilet sınıfında üst bir sınıfa yerleştirildiyse herhangi bir ödeme talep edilemez.

Uçak Seyahatlerinde Yolcu Hakları Nelerdir?
16
5
Görüşünü yaz

Diğer Görüşler İçin Aşağı Kaydır

Kızlar & Erkekler Ne Diyor

516
  • 44asi44
    Uçakla yolculuk edeceklere rehber gibi olmuş eline sağlık fenomenim 😊🤚
  • Sortieee
    Uçakta yanina ayının veya dengesiz kadının gelme olasiligi var yanyana seyahet etmek kadın için eziyettir :+) otur kalk 1.30 dayı geçmiyor Türkiye iç hatlarda. Eko sinifta su alabiliyorsun, uçaklarda hostesler oldukça yardımcı herşeyi sorabilirsiniz. Zaten kadınlar konuşmayı sevdikleri için cana yakın konuşuyorlar :+)))) yolcu hakkına gelince uçak ortak alan herkesin hakkı olduğu kadar yolcununda var tabiki. Hele ki o. bir misafir para verip hizmet bekliyor...
  • nuluad
    Teşekkürler güzel bilgilendirme olmuşta. Pek önemli değil benim için ya. Yani madem gideceğim yer veya görüşme benim için çok önemli ise 1 gün önceden orda bulunmayı tercih ederim. Bu yüzden bilet iptali olsa bile. İllaki yinede uçak bulunur. Bu tarz şeyleri pek takmıyorum ya. Ama şey tavsiye ederim çok kullanıyorsan uçakla Seyehat. Sınırsız uçuş kampanyalarını. Bizim arkadaş bunu yapmıştı her hafta sonu bir yerlere gidiyordu 😂
  • Firmaya göre değişir bu..
    Bir ara bir hava yolu müdürünün benden rüşvet istemesini kabul etmedim. Ve keyfi olarak 45 yolcum uçağa alınmadı. Yurtdışında mahsur kaldık.

    IATA dan tut birliğe kadar şikayet etmediğim kurum kalmadı ve hiç bir sonuç alamadım..
    Çünkü o havayolu firması prense aitti.. 😠
  • Darkwoman-_
    Çok sık seyahat etmeme rağmen bu haklar sadece görüntüde bilet iptalini bile zorla aldığım zamanlar oldu
  • Uçakla çok sık seyahat edenler bunları biliyordur ama çok az seyahat edenler için rehber niteliğinde olmuş.
  • Ayila
    Uçağa çok sık binerim. Bunların çoğunu bilmiyordum. Okuduğum iyi oldu.
  • Islakk
    Yazmışsın zaten 😇
  • Guzel bir bilgilendirme olmuş tebrikler
  • MrMyopıc
    Gayet bilinçlendirici bir paylaşım olmuş
  • novel
    gerekli bilgiler teşekkürler eline sağlık :)
  • Fnrbhc1907Fb
    Bunları çoğu kimse incelemiyor
  • Bunları öğrendiğim iyi oldu gadası
  • v0lkn
    Hiç uçağa binmedim bilmiyordum o yüzden
  • Zb1912
    Cok yararli oldu
  • emrecanist
    Geckalinmis bir paylasim 😊
  • asliii__
    Kesinlikle pis kokuya engel olunmalı
  • otelcikarı
    Eşeyip zışmak
  • tutunamayanadam10
    Bunu keşke daha once paylaşsaydınız
  • Gizli Üye
    Bunları öğrendiğim iyi oldu sagol kanki
  • Gizli Üye
    Çay kahve yemek ve uçağın düşmemesi
YÜKLENİYOR...