İş bankası güvenlik kısıtlaması nasıl kalkar?

İş Bankası hesabınızda bulunan parayı harcarken karşılaştığınız güvenlik kısıtlamaları, genellikle bankanın dolandırıcılık ve güvenlik önlemleri kapsamında otomatik olarak uygulanır. Bu tür kısıtlamalar, özellikle yüksek tutarlı veya olağan dışı işlemler yapıldığında devreye girebilir.

Bu kısıtlamaları kaldırmak veya azaltmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 
1. İşCep Uygulaması veya İnternet Şubesi Üzerinden İşlem Kısıtlamalarını Kontrol Etme:
• İşCep uygulamasına giriş yapın.
• “Ayarlar” menüsüne gidin.
• “Güvenlik Ayarları” veya “İşlem Kısıtlamaları” bölümüne girin.
• Buradan mevcut işlem limitlerinizi ve kısıtlamaları görüntüleyebilir ve gerekiyorsa düzenleyebilirsiniz.   
2. Mobil Onay Kodu Blokesini Kaldırma:
• Eğer mobil onay kodu alamıyorsanız veya bloke olduysa, İşCep uygulamasında:
• Giriş sayfasında sağ alt köşede bulunan “Daha Fazlası” > “Güvenlik ve Ayarlar” > “Mobil Onay Kodu Blokesi Kaldırma” menüsünü kullanarak blokenizi kaldırabilirsiniz.
• Alternatif olarak, bankamatiklerden:
• “Ana Menü” > “Diğer İşlemler” > “Tercihler ve Ayarlar” > “Dijital Bankacılık Ayarları” > “Mobil Onay Kodu Bloke Kaldır” adımlarını izleyebilirsiniz.
3. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme:
• Sorununuz devam ederse, 0 850 724 0 724 numaralı İş Bankası Müşteri Hizmetleri’ni arayarak detaylı bilgi alabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.  
4. Şube Ziyareti:
• Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, en yakın İş Bankası şubesini ziyaret ederek durumu anlatabilir ve destek alabilirsiniz. 

Bu adımlar, hesabınızdaki güvenlik kısıtlamalarını kaldırmanıza yardımcı olabilir. Ancak, bankanın güvenlik politikaları gereği bazı kısıtlamalar manuel olarak kaldırılamayabilir ve bankanın onayı gerekebilir. Bu nedenle, müşteri hizmetleri veya şube aracılığıyla destek almak en etkili çözüm olabilir.

Daha ayrıntılı bir görsel anlatım için aşağıdaki videoyu izleyebilirsiniz: