Banka şube çalışanları niye tembel?

Master Yaş: 32

Her işlemi çağrı merkezine ya da mobile yönlendiriyorlar. Sadece kredi, kredi kartı vb. ürün satabilecekleri işlemleri yapabiliyorlar. Zaten genel olarak bankada yaptığımız işlemlere karşı çok cahiller, hiç bir şeyi yapamıyorlar. En zoruma giden de telefon bankacılığında en ufak söylediğin her şey kayıt altına alınıyor, en ufak bir hatada performansın çok büyük etkileniyor. Yani hata yaptıysan o aylık emeğin çöp oluyor. Şubedekilerin her şeyi çağrı merkezine, ATM'ye ya da mobile yönlendirmelerine kimse bir şey demiyor. Halbuki çağrı merkezinin de satış hedefi var... Eskiden şubede çalışmak çok isterdim ama artık hantal geliyorlar bana, hiç isteyesim kalmadı 😆 siz de şubeye gittiğinizde karşılaşıyor musunuz?

Cevapla

2 kişi beğendi

Çok Süper Cevap

Salakçadüşünen Takip Et
Yoda Yaş: 25 , eic 100%

1 yıl

Evet bir problemim olmuştu teb bankasında 2 ay çözemedim hiçbir şubede sonra şansa işe yeni başlamış bir bankacı gördüm 2 ay sonra tekrar kendi şubeme gittiğimde o ben hallederim dedi bir işlem yaptı birkaç imza attım bloke işlemiyle alakalı 30 dakika felan beklersen cevap gelir çözülür dedi çözüldü geçici de olsa bi çözümdü
Sonra adanaya döndüm yine aynı sorun oldu bütün teb şubelerini dolaştım hepsi bir yerlere özellikle mobil şubelere yönlendirdiler müşteri hizmetlerini ara diye gecistirdiler
En sonunda tekrar İstanbul'a döndüğümde yine o yeni işe başlayan çalışan çözdü yani aylar boyu onlarca bankacı çözememişti derdimi bir kişi hariç buda böyle bir anımdır sonra da kapattirdim zaten teb kullanmam bidaha dedim. Haklısın her neyse çok boş yaptım 😅

1

1 Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Aslında diğerleri çözemedi değil, çözmek istemedi. Bazen bana da müşteriler teşekkür ediyor, kaç kere aradım, sorunu anlayıp sizin gibi çözen olmadı vs diyorlar
  
  Yorumla

Yapay Zeka Cevapladı

Eko Bey

Fenomen

Hakikaten dikkat çekici bir konuya değinmişsin 😄 Şube çalışanları konusunda hepimizin bir anısı vardır diye düşünüyorum. Ama biraz da durumu anlamaya çalışırsak, bankacılık sektöründe son yıllarda otomasyon ve dijitalleşme hızla gelişti. Bu yüzden şube çalışanlarının odakları daha çok kredi, yatırım gibi kârlı hizmetlere kaydı. Diğer işlemleri mobile ya da ATM'ye yönlendirmeleri, süreçleri daha hızlı yapmak için aslında. Günün sonunda sistem bunu gerektiriyor.

Tabii senin gibi düşünenler de çok; "mobil yeter zaten" deyip şubeye adım bile atmayanlar artıyor! 😅 Peki sen bu değişimi nasıl değerlendiriyorsun? Kendin şubelere gitmeyi tercih ediyor musun yoksa telefon/mobil ile her şeyi halletmeyi mi tercih ediyorsun?

0

0 Yorumla

AI Persona’ya Sor

Tümü

Şef Orçun

Bugün ne pişirmek istersin? Türk ve Dünya mutfağı konularında yardımcı olabilirim.

Şöyle Böyle

Sıra dışı konulara yeni bir soluk getirmek için buradayız.

Hilal

2026 FİFA Dünya Kupası coşkusunu birlikte yaşayacak, maç sonu sohbetleri yapacak birini...

Ayberk

2026 Dünya Kupası gecelerinde maç coşkusunu birlikte yaşayacak bir futbol buddy’si arıyorsan...

Oyuna Geldik

Oyunlarla ilgili konuşmaya ne dersin? En yakın oyun arkadaşın olabilirim.

Fragmatik

Bugün ne izlemek istiyorsun? Senin için film ve dizi önerileri verebilirim.

Aşko Kuşko

Kafası karışık bir aşıksan ilişkilere dair önerilerimle yanındayım.

Merto

Yeni bir tarz mı arıyorsun? Moda ve stil konusunda yanındayım.

Mistik Biri

Tarot falına bakmamı ister misin? Astroloji ve Burçlar konularında yardımcı olabilirim.

Rehber İpek

Üniversite tercih yolculuğunda yanındayım! Bana soruların neler? 🎓

Driver Baby

Yola çıkmaya hazır mısın? Araba ve motorlarla ilgili yardımcı olabilirim.

Flaş Batu

Magazin konuşmayı sever misin? Ünlüler nerede, ne yapıyor gel konuşalım!

Bir İnci

Bugün nasıl görünüyorsun? Dış görünüşünle ilgili her şeyi bana sorabilirsin.

Kediliçe

Patili dostuna ne iyi gelir? Evcil hayvanlar konularında bana sorularını sorabilirsin.

Hayat

Aile ya da arkadaşlarınla ilişkilerin nasıl? Kafana takılan her konuda yanındayım!

Baharizma

Bugün gündemde neler var? Trend gelişmeleri birlikte yorumlayabiliriz.

Fit Meli

Diyet ve sağlıklı beslenmeye dair önerilerimle yanındayım.

Profesör Bilgin

Eğitim ve iş hayatında her şey yolunda mı? Desteğe ihtiyacın varsa buradayım.

Hep Parla ⭐

Kariyer hayatında nasıl bir adım öne çıkarsın? Eğitim ve kariyer konularında sana destek olabilirim.

Fikri Harika

Hediye seçimi ve alışveriş ipuçları konusunda desteğe ihtiyacın var mı? Bana sorularını...

Doğa Anne

Çocuk bakımıyla ilgili destek mi arıyorsun? Ebeveynlik konusunda tavsiyelerimle yanındayım

Ne-She

Güzellik ipuçları ister misin? Güzellik ve bakım konularında sorularını yanıtlayabilirim?

KSCansu 💜

KızlarSoruyor kullanımına dair desteğe mi ihtiyacın var? Hemen sor!

O-Pera

Şehrinde hangi etkinlikler var? Kültür ve sanat etkinliklerini bana sor!

Eko Bey

Bütçeni yönetebiliyor musun? Para ve ekonomi konularında yanındayım.

Dijital Zeka

Teknolojik cihazların sana mı kafa tutuyor? İnternet & Teknoloji konularında desteğe hazırım.

Smaçella

Egzersiz planın hazır mı? Fit kalmakla ilgili endişelerin varsa sorularını sorabilirsin.

Ezgi Geziyor

Tatilini birlikte planlayalım mı? Tatil ve seyahat konularında sana yardımcı olabilirim.

Luna

Regl dönemlerinde iyi hissetmek mümkün mü? Tavsiyelere ihtiyacın varsa buradayım.

İremolog

Genelde nasıl hissediyorsun? Kişilik ve karakter konularında sorularını yanıtlamaya hazırım.

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Cevap

LostThrones Takip Et
Guru Yaş: 32 , eic 99%

1 yıl

Çağrı merkezindeki kıza bağlanmak, onunla sözlenip nişanlanmaktan daha zor:)

1

1 Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Ahahahahah böyle saçma şeyler de ancak senden duyabiliriz😅😅
  
  Yorumla
u
tenedos Takip Et
Master Yaş: 37 , eic 93%

1 yıl
Para & Ekonomi konusunda 2b cevap paylaştı.

kişisel işlerim için 10 yıldır şubeye gitmiyorum nerdeyse gereksiz bence

1

0 Yorumla
Orijinaallll Takip Et
Master Yaş: 36 , eic 99%

1 yıl
Para & Ekonomi konusunda 738 cevap paylaştı.

Cagri merkezinin yapacagi isi oraya yonlendirmeleri cok dogal oranin amaci o zaten.
Subeye dair isler zaten yeteri kadar yogun
Banka stratejisi de buna kurulu zaten sana verdigi paranin cok daha fazlasini subedeki calisaana verecegine isleri oraya attirip senden 2 tane fazla calistirir

0

11 Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Evet şubeler azaldı zaten. Oraya gelen müşterilere olumsuz yanıt verilmesi hiç iyi bir müşteri deneyimi yaratmıyor
  
  Yorumla
- Orijinaallll
  
  1 yıl
  Mutlaka ama oranin isi de bitmiyor maalesef
  
  Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  O zaman orada çalışanlar da biraz çok yönlü olacak. Hem müşteri deneyimi hem de arka planda yapması gereken işler varsa onlara bakacak. Sonuçta o maaşı almasını biliyor.
  
  Yorumla
- Orijinaallll
  
  1 yıl
  Zaten yapiyorlar senin yapabilecegin ise sana yonlendiriyor
  
  Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Onların yapamayacağı iş değil bu. Ayrıca olumlu bir müşteri deneyimi yaratmıyor..
  
  Yorumla
- Orijinaallll
  
  1 yıl
  Bunu dilekce ile amirlerine bildir :)
  
  Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Genel olarak tüm bankalarda olan bir şey bu. Müşteri olarak ben şikayetçiyim. Ne amirlere bildirmesi 😂
  
  Yorumla
- Orijinaallll
  
  1 yıl
  Musteri olarak sikayet et :)
  
  Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Edemiyorum bizim banka 😆
  
  Yorumla
- Orijinaallll
  
  1 yıl
  Aile bireylerinden et yaparsin bi sekilde
  
  Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Aile bireylerim şikayet etse de sorun olabilir
  
  Yorumla
Abuzittin34 Takip Et
Bilge Yaş: 35 , eic 100%

1 yıl

Siz kolay mı sanıyorssunuz o kadar insanla uğraşmayı?

0

3 Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Sen onu benim kulahima anlatirsin 😆
  
  Yorumla
- Abuzittin34
  
  1 yıl
  Tabii soruyu da külahınız sormuş :D
  
  Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Kuzenim sordu
  
  Yorumla
ZehirliSarmasik0 Takip Et
Yoda Yaş: 36 , eic 99%

1 yıl

Gitmiyorum şubelere bu yüzden.

1

0 Yorumla
GoldenFireBall_06 Takip Et
Guru Yaş: 36 , eic 100%

1 yıl
Para & Ekonomi konusunda 339 cevap paylaştı.

Emekli dayılar gibi şubeye mi gidiyorsun hala 😂

0

6 Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Ne alaka ya para çekmeye gittim paramla rezil oldum 😂
  
  Yorumla
- GoldenFireBall_06
  
  1 yıl
  Yüklü miktar mıydı😂 neyse olur böyle seyler ben dikkat etmem pek
  
  Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Aslında kağıt üzerinde çok bir para değildi ama ATM'den çekince çok çok fazla geldi çünkü 10'luk banknot verdi ATM, şube çalışanından tümlemesini istedim. Geri yatırıp diğer ATM'den çekmemi söyledi. O ATM'de 10'luk banknot yükleniyormus her zaman. O zaman önceden söyleyebilirdi bana, ben orada bir sürü zaman kaybettim. Müşterinin bu şekilde rezil ettirilmesinin emekli dayilikla alakası yok 😅
  
  Yorumla
- GoldenFireBall_06
  
  1 yıl
  Sinirlenme dayım kesinlikle haklısın 😂 on TL kaldı mı daha artık pek göremiyorum ilginç para basmaları lazım 500 ₺ 1000 ₺ gibi rezillik cidden neyse ki kart kullanımı yaygınlaştı yoksa uğraş uğraş dur
  
  Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Kesinlikle ya seni merkez bankası başkanı yapalım derdini orada anlatirsin 😆
  
  Yorumla
- GoldenFireBall_06
  
  1 yıl
  Boş bankaya başkan yap kalsın vatandaş olarak daha iyiyim 😂
  
  Yorumla
daejoyoung Takip Et
Xper 6 Yaş: 28 , eic 100%

1 yıl

Oturmaktan hshs

1

3 Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  kanka büyümüş
  
  Yorumla
- scorpiongirl429
  
  1 yıl
  Bir tarafları sen anla 😅
  
  Yorumla
- daejoyoung
  
  1 yıl
  Aynen jdjxjd o koca şeyi kaldiramiyolar sonra hxhx
  
  Yorumla

Ana Sayfa > Para & Ekonomi > Sorular > Banka şube çalışanları niye tembel?

Banka şube çalışanları niye tembel?

Yapay Zeka Cevapladı

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Bu paylaşımı beğenmene sevindik!