Bulgaristan otobüste çalışan şöföru nasıl şikayet edebilirim?

Dün Bulgaristan'dan İstanbul'a gitmek istedim ve Nişikli türizmden bilet aldım bir çocuk bileti kesti ve 1200 TL yerine 800 tl verdim , gerisini dayım öder dedim şöförle konuştum tamam demişti. Otobüste bindim yabançı bir kız hostes olarak çalişiyordu şöföre soyledi "Sen nasil 800 tl fiyatında yolçuyu alırsın? ya patron duyarsa? Sorun cikartmadan lütfen indir şu bayanı arabadan. Sonra şöför fikrini degişti bana dedi ki "ablaçım lutfen in şu arabadan" 800 tl'ye bilet aldın başımızı belaya sokarsın. Beni zorla indirdiler rezil oldum, onlari nasıl şikayet ederim? ben o şöföru tanimiyordum bile , bu arada haksız olan ben miym? yoksa onlar mı?