“5 Neden” Tekniği İle Sorunların Altında Yatan Temel Nedeni Bul!

Belki duyanlarınız vardır ama bilgilendirmekten zarar gelmez diye düşünerek bu Bencemi sizlere sunuyorum.

Japon endüstrisinin üstlerinden Toyota'nın mucidi ve kurucusu olan Sakichi Toyoda, "5 Whys" tekniğinin yaratıcısı olarak da kabul edilir.

Bir sorunu hızlı ve etkili bir şekilde çözmeniz gerektiğinde bu basit ama etkili “5 Neden” tekniğini uygulayabilirsiniz. Bu, sorunun gerçek sebebini belirlemek için "Neden” ile başlayan bir dizi soru sorma yöntemidir.

Başınızın ağrıdığını düşünün. Eminim ki neden ağrıdığına odaklanmak yerine o ağrıyı nasıl geçireceğinizi düşünürsünüz. Ve kolay yoldan bir ağrı kesici alıp en azından bir süreliğine o sorunu ortadan kaldırmayı seçersiniz.

İş hayatında da benzer şekildedir, yöneticiler genellikle bir sorunun belirtilerini düzeltmeye çalışırlar, ancak sorunun kendisine "saldırmazlar".

Semptomları tedavi etmeye yönelik böyle bir yaklaşım genellikle yüzeyseldir ve gerçek sorunları derinlemesine çözmez. Bu genellikle zaman, enerji ve para kaybına yol açar.

İşteki veya hayatınızdaki çeşitli problemlerle uğraşırken "5 Neden" tekniğini benimseyebilirsiniz. Kullanımı gerçekten kolaydır ve sorunların temel nedenlerini çözmeye odaklanır.

Bu tekniği ne zaman kullanabiliriz?

Günlük yaşantınızdaki sorunları ve işin içinden çıkamadığınız düşüncelerinizi ortadan kaldırmaya yarayacak olan bu yöntem hayatınızın her alanında işinizi görmeyebilir. Ama kolaylaştıracağı kesin.

Kendinizi anlamaya çalıştığınızda “5 Neden” analizini kullanabilirsiniz. Bu şekilde düşüncelerinizin neden kaynaklandığını bulabilir ve bazı şeyleri neden yaptığınızı anlayabilirsiniz. Kök nedeni bulduktan sonra çare üretmek de tamamen size kalmış bir şey.

Peki nasıl yapılır?

Bir sorun ortaya çıktığında, beş kez "Neden?" Diye sorarak temel nedene ulaşmanız gerekir.

Buradaki “5” tamamen sembolik bir rakamdır. Fakat genellikle beşinci "Neden?" sorusundan sonra asıl sorun ortaya çıkar ve çözüm odaklı düşünebilirsiniz.

Mesela ufak bir örnek verelim:

1. Bugün neden ağladım?
- Çünkü stres altındayım.
2. Neden stres altındayım?
- Çünkü çok çalışıyorum.
3. Neden çok çalışıyorum?
- Çünkü daha yüksek bir mevkide olmak istiyorum.
4. Neden daha yüksek bir mevkide olmak istiyorum?
- Çünkü daha fazla kazanacağım.
5. Neden daha fazla kazanmak istiyorum.
- Çünkü aileme katkı sağlamak istiyorum.

Bu durumda “Aslında stres altında olma ve ağlama nedenim, daha fazla kazanıp aile bütçesine katkı sağlamak” diyebiliriz. Bunun böyle mi devam edeceğine yoksa oturup bir çözüm mü üreteceğinize de siz karar verirsiniz.

Bu yöntemin ne kadar içe yarayacağı insanın kendisine bağlı bir durumdur. Ve olaylara duygusal değil, mantık açısından bakmak gerekir.

Kolay gelsin! 💡