Gittigidiyor. com iade işlemleri hakkında bu sorumda yardımcı olur musunuz?

Gittigidiyor. com'dan sipariş verdiğim ürünü bugün kargodan aldım. Fakat ürün kusurlu çıktı. Bende ''Sorun Bildir'' seçeneği ile iade işlemlerini başlattım.

İlk başta iade işlemne gittim. Gittidiyor böyle bir mesaj attı ve bende satıcıya mesaj gönderdim. O üzerini sansürlediklerm benim gönderdiğim mesajlar. Satıcı henüz geri dönüş yapmadı. Ondan sonra kırmızı daise üzerindeki ''İade Bilgilerini Gir'' üerine tıkladım ve byle br sayfa açıldı:

Burada ürünü satııya göndereceğim adres yazmam gerek. Anlaşmalı kargolarda sadece kod yazıp adres direkt olarak bulunuyor. Fakat ben satıcının kodunu bilmiyorum. Bunu doldurmak zorunda mıyım yarın direkt kargoya gitsem kodu bilmeden gönderemez miyim? Bu alanı doldurup ''Kargo Bilgilerini Kaydet'' demesem ne olur? Gittigidiyor. com'dan ürün iadesi yapan beyler/bayanlar yardımcı olursanız sevirim, teşekkürler.