Hattim Türk Telekom internete giriyor ama oyunlara ve whatsappa girmiyor yardim edebilecek var mi?

Telefonumun markasi samsung tren plus telefonluk bir sorun oldugunu dusunmuyorum cunku denedik herseyi bide internete giriyor sadece whatsapp ve clash of clansa giremiyorum. Telefonu actim kapattim bataryayi cikardim mobil veriyide actim kapattim zaten mobil veriden baglaninca girmiyor. Yapilandirma mesajlarini da kurdum olmuyor alternatif bir cozumu olan var mi?